вестник ПИР № 10
для индустрии гостеприимства 26 июля 2007 года
Выпускается с мая 2007 года

Содержание:
Официально
Аналитика
Новости выставки ПИР
Отельная мозаика

Архив вестника

 

Официально  
 

Путин изменил закон о лицензировании строительства

Президент России Владимир Путин подписал федеральные законы о внесении изменений в законы «О лицензировании отдельных видов деятельности», в частности, по вопросам лицензирования строительной деятельности.
Согласно подписанным законам, в перечень нуждающихся в лицензии деятельностей входят: проектирование и строительство зданий и сооружений, за исключением сезонных или вспомогательных; инженерные изыскания для строительства зданий и сооружений, также за исключением сооружений сезонного или вспомогательного назначения.
Лицензирование этих видов строительства может осуществляться только до 1 июля 2008 года. То же самое касается и аудиторской деятельности.
Взгляд

Аналитика  
 

Актуально

Гостиницы не спешат ставить электронную подпись и подключаться к новой системе регистрации

В этом месяце гостиницы Санкт-Петербурга получили возможность регистрировать иностранных постояльцев с помощью электронной системы непосредственно в отеле, вместо того чтобы носить документы в районные отделения Федеральной миграционной службы. Однако далеко не все бизнесмены торопятся ее устанавливать, так как раньше власти уже советовали им приобрести программу "Гость", которая для работы по новым правилам не подошла.
На прошлой неделе Северо-Западное региональное отделение Российского союза туриндустрии (СЗРО РСТ) разослало участникам рынка информационное письмо, в котором сообщается о текущей ситуации с регистрацией иностранных туристов в гостиницах Петербурга. В частности, о том, что, начиная с 17 июля можно установить в гостинице электронную систему, позволяющую осуществлять постановку иностранных туристов на миграционный учет дистанционно. Как неоднократно писал Ъ, если раньше гостиницы могли регистрировать туристов самостоятельно, то с 15 января 2007 года их обязали в течение суток с момента заселения иностранца представлять документы в районное отделение УФМС или отправлять их по почте. При большом наплыве туристов гостиницы порой не успевают зарегистрировать всех вовремя, и им приходится платить штрафы.
Как отмечают в комитете по инвестициям и стратегическим проектам, новый порядок, который был введен федеральным законодательством, значительно усложнил работу петербургских гостиниц, поэтому городская администрация проделала работу по совершенствованию системы регистрации. Свои предложения и замечания по ключевым параметрам разрабатываемой системы электронной постановки на учет в апреле 2007 года были подготовлены и СЗРО РСТ. 29 июня было получено письмо от заместителя директора Федеральной миграционной службы России Александра Леденева, в котором сообщалось, что "программное обеспечение для получения информации о прибытии иностранного гражданина в гостиницу в режиме реального времени в настоящее время тестируется УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области совместно с администрацией города". Теперь система наконец готова и может быть установлена в любой гостинице или турфирме, являющейся принимающей стороной.
Для установки системы гостинице необходимо иметь сканер, принтер и доступ в Интернет, а также заключить договоры с ГУП "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр" (организация, подведомственная комитету по информатизации и связи). Каждый ключ для использования электронной подписи обойдется в 7507 рублей при первой установке, а при продлении на следующий год - в 1900 рублей. За постановку и снятие с учета одного туриста берется 60 рублей. С помощью системы отель может самостоятельно распечатывать отрывные талоны с отметкой УФМС на принтере, а один или два раза в месяц все-таки надо будет относить документы в районное отделение УФМС. Вице-президент Российского союза туриндустрии Сергей Корнеев отметил конструктивную позицию петербургского управления ФМС, так как ни в одном другом регионе ничего подобного сделано не было.
Руководитель петербургского филиала Российской гостиничной ассоциации, директор отеля Shelfort Алексей Мусакин заявил Ъ, что собирается установить новую систему в своем отеле в ближайшие дни. Известно, что заключать договор на приобретение ключей и обслуживание системы будет гостиница "Санкт-Петербург". Однако большинство отелей пока предпочитают наблюдать за коллегами - участниками эксперимента. Так, в Radisson SAS Royal Hotel говорят, что пока размышляют над тем, насколько подойдет им эта система. Также опасения гостиниц связаны с тем, что многие из них приобрели в свое время программу "Гость" для учета постояльцев, однако так и не смогли ею воспользоваться, так как после 15 января она оказалась бесполезной.
Как отмечает Сергей Корнеев, одно из основных преимуществ новой системы в том, что ее установка является добровольной. Алексей Мусакин считает, что мини-отели на несколько номеров могут по-прежнему возить документы в УФМС, а вот для больших отелей система, вероятно, окажется полезной. Между тем представители гостиничного бизнеса ожидают, что в федеральное законодательство будут внесены изменения, которые позволят им вернуться к старому порядку постановки на учет.
Коммерсантъ

Любопытно

SPA-курорты издеваются над клиентами

Массаж змеями, пивная ванна и маска из соловьиного гуано - все это придумано, чтобы помочь расслабиться тем, кому традиционные способы уже не помогают...
Еда наружного применения
Ощутить себя гурманом в полной мере позволяют процедуры с использованием разнообразных продуктов питания. Для начала можно попробовать икорные обтирания, которые предлагают в итальянском Rome Cavalieri Hilton's Grand Spa. Обмазать красной икрой и помассировать могут как с ног до головы, так и исключительно в области лица и шеи. Такой вариант вполне подойдет для тех, кому по карману купаться в шампанском: погрузиться в красную икру - это звучит гордо.
Альтернативой ванной с шампанским в Чехии считают ванну пивную. В SPA-салоне при пивоварне "Семья Chodovar" в городе Чодово Плана гостям предлагается полакомиться пивом, одновременно лежа в глубокой ванне, наполненной пенным напитком. Кроме вполне понятного наслаждения процедура купания приносит еще и пользу для здоровья: улучшается циркуляция крови и ускоряется детоксикация. Для желающих повторить это удовольствие дома продается специальное «Пиво для купания» стоимостью 4 евро за полтора литра. Его можно как употребить внутрь, так и использовать по прямому назначению, то есть вылить в воду для купания.
Заинтересовавшимся пивной терапией можно не ездить так далеко. Программы пиволечения предлагает и расположенная в Суздале гостиница «Горячие Ключи».
А на десерт вполне подойдет шоколадное обертывание. В шоколаде содержатся вещества, вызывающие легкую эйфорию. Косметологи утверждают, что шоколадные аппликации обладают мощнейшим антистрессовым эффектом, а заодно омолаживают и очищают кожу.
Животные-SPAсатели
Тех, кто в детстве любил смотреть программу «В мире животных», привлекут процедуры, так или иначе связанные с фауной. Например, змеиный массаж. Ползающие по коже змеи создают эффект, схожий с джакузи. Испытать это удовольствие можно в Израиле. Бояться укусов не стоит: все змеиные врачеватели неядовиты, зато, поизвивашись на каком-либо участке тела, эти твари способны избавить мышцы от боли, связанной с излишним напряжением.
Впрочем, есть и не столь экстремальный способ расслабления, а заодно и очищения кожи. Бассейн с массой мелких рыбок - идеальный вариант. Эту терапию придумали в Китае, а затем стали использовать во всем мире. Рыбки пощипывают-покусывают погруженного в бассейн человека, освобождая его тело от ороговевшей кожи и улучшая кровообращение. Поначалу от такого массажа становится очень щекотно, но затем, по мере привыкания, клиент расслабляется и начинает получать удовольствие.
SPA для самых небрезгливых клиентов - маски из гуано птиц. В древности гейши и актеры театра Кабуки мазали лицо богатым энзимами гуано соловья, надолго сохраняя свою кожу гладкой и белой. Беря пример с японских юношей и девушек, Diamond Spa в Diamond Hawaii Resort & Spa на гавайском острове Мауи проделывает то же самое со своими посетителями. Несмотря на довольно отталкивающие составляющие процедуры еще ни один клиент, по отзывам, не ушел недовольным. Считают же полезным мумие, а ведь тоже - экскременты.
Растительные извращения
Ботаникам-любителям наверняка придется по душе массаж кактусами, который можно испытать на себе в мексиканском отеле Four Seasons Resort Punta Mita. Пугаться не стоит: с иглоукалыванием эта процедура ничего общего не имеет. Просто во время массажа на спину накладываются кусочки кактусов, а в дополнение пациента потчуют пульке - мексиканским алкогольным напитком из сока агавы. Так что расслабление наступит так или иначе.
Желающим ощутить себя принцессой на горошине стоит попробовать бобовый массаж. Прогулка по комнате, пол которой усыпан толстым слоем бобов, прекрасно стимулирует акупунктурные точки на поверхности ступней, результатом чего являются прекрасное самочувствие и приятное утомление. Впрочем, возможно, кто-то сочтет эту процедуру скорее схожей с применявшимся в Средние века наказанием - стоянием на коленях на рассыпанном горохе.
Turist.ru

Статистика
 

Одесса. Гостиницы и санатории заполнены на 100%

Все гостиницы и санатории Одессы заполнены туристами на 100 %. Об этом агентству “Репортер” сообщил начальник управления по делам семьи, молодёжи и туризма Одесского горсовета Виктор Аксанюк.
Он отметил, что количество туристов в городе увеличилось в основном из-за благоприятных погодных условий. “Никакой рекламы в текущем году мы не проводили, лишь в 2006 году транслировались рекламные ролики и проводились всевозможные выставки для привлечения гостей города”, - подчеркнул Аксанюк. В этом году мэрия издала для туристов порядка 50000 бесплатных экземпляров карт города и 50000 экземпляров чековых книжек для желающих разместиться в отелях. “К концу месяца мы планируем создать информационный туристический центр, чтобы не волонтеры раздавали и продавали карты, а туристы шли именно в этот центр”, - сообщил начальник управления. Он отметил, что из-за наплыва туристов билеты в Одесский дельфинарий “купить просто не реально, только бронировать за неделю”.
ТурМедиаИнфо

В Чехии количество отелей достигло 7616

Согласно исследованиям чешской ассоциации туристических агентств (ACCKA), сегодня на территории Чехии работают 7616 отелей, и количество их продолжает увеличиваться. По количеству номеров лидирует, конечно же, Прага.
Так, сегодня в столице можно найти 32 122 номеров, что демонстрирует 6 % рост по сравнению с прошлым годом. Далее по количеству номеров следуют Югочешский край, Краловеградецкий и Карловарский край. Как и следовало ожидать, цены в отелях снижаются, несмотря на то, что ежегодно в Чехию приезжает на 1,6 % туристов больше.
Из 7616 чешских отелей 35 получили класс 5*, 274 отеля получили 4*, оставшуюся часть составляют отели более низких категорий, кемпинги и туристические базы.
ilovecz.ru

Кадры

Владивосток. Школе русского гостеприимства нужен европейский этикет

Претендуя на то, чтобы называться европейским культурно-экономическим центром России на Дальнем Востоке, Владивосток часто демонстрирует свое несоответствие этому статусу. Одна из сфер несоответствия - гостиничная инфраструктура.
Всего в городе, насчитывающем 550 тыс. жителей, официально числятся 39 гостиниц (не считая санаториев и баз отдыха) с общим номерным фондом 4400 номеров.
Из этого числа гостиниц по уровню сервиса лишь одну можно отнести к категории "4 звезды" - отель "Хендэ". На трехзвездочную категорию претендуют всего лишь несколько отелей: "Версаль", "Гавань", "Акфес-Сейо". Уровню сервиса "2 звезды" соответствуют "Приморье" и "Владивосток".
Для сравнения, в том же Южно-Сахалинске, который уступает Владивостоку по площади и численности населения, - отелей международного уровня обслуживания - по меньшей мере четыре. Понятно, что проекты с участием иностранцев заставили развиваться этот сегмент рынка на далеком острове, но ведь и Владивосток не перестает быть ведущим центром делового туризма на Дальнем Востоке. На каждые 100 туристов, приезжающих в Приморье, 80 направляются именно во Владивосток. Здесь их ждут далеко не всегда комфортные (в европейском понимании) условия проживания в местных гостиницах, плата за услуги которых выше среднего международного уровня на 40-50%.
"Владивосток долгое время был закрытым городом, лишь с начала 90-х он стал доступен для широкого потока как отечественных, так и иностранных туристов. Этим отчасти можно объяснить неразвитость гостиничной инфраструктуры города. Самые крупные гостиницы были спроектированы и построены еще в советские времена и, конечно же, не соответствовали тогдашним, а тем более современным международным стандартам", - комментирует ситуацию заведующий отделом туризма управления внешних связей администрации г. Владивостока Сергей РЫБНИКОВ.
По мнению Сергея Рыбникова, одной из главных причин завышенных расценок на гостиничные услуги во Владивостоке является сезонность спроса. В период с июля по сентябрь наполняемость Владивостокских гостиниц нередко превышает 120%, дело доходит до уплотнения номеров лишними кроватями. Зато в зимний период закрываются целые этажи: наполняемость номеров редко превышает 10-15%. В итоге среднегодовая наполняемость держится в районе 40%. Чтобы обеспечить рентабельность своему бизнесу при таком уровне среднегодовой наполняемости владельцы гостиниц вынуждены завышать средний уровень расценок на свои услуги. Особенно взлет цен наблюдается в пляжный сезон, когда во Владивосток стекаются массы туристов со всех частей страны и из соседнего зарубежья.
Выход здесь может быть предложен только один - строить гостиниц как можно больше - хороших и разных. Для этого нужны инвестиции. Но вкладывать в гостиницы зачастую... невыгодно
Как считает консультант Дальневосточной ассоциации рестораторов и отельеров, член международной организации тренеров и консультантов "Интертренинг" Галина ОВСЯНКИНА, в России гостиницы как объекты недвижимости проигрывают своим основным конкурентам - жилым домам и торгово-офисным зданиям в борьбе за инвестиции. Причины понятны: для реализации гостиничных проектов требуются большие капиталовложения и более высокие расходы на стадии эксплуатации, а сроки окупаемости таких проектов выше, не менее чем через 5-7 лет с начала строительства гостиницы.
"В гостиничном бизнесе нужно мыслить категориями гостиничного номера, а не квадратного метра, - убеждена Галина Овсянкина, - недостаточно построить стены, а потом собирать арендную плату. Гостиничный номер необходимо отделать, оснастить и ежедневно поддерживать с помощью квалифицированного персонала в работоспособном состоянии".
Галина полагает: во Владивосток неизбежно придет недавний московский опыт - когда власти города привлекают инвесторов для строительства многофункциональных комплексов. В данном случае учитываются интересы города - появляется дополнительное количество гостиничных мест. В то же время интересы инвестора - в этом же здании отводится место и для торгово-офисных площадей.
"То, что Владивосток может стать городом проведения форума АТЭС в 2012 г., конечно же, вдыхает надежду в развитие здесь гостиничной инфраструктуры, - замечает Сергей Рыбников, - но неизбежно появляется проблема: отсутствие кадров среднего и нижнего звена для гостиничного бизнеса и системы их подготовки". Действительно, в таких вузах, как ДВГУ, ТГЭУ и ВГУЭС, готовят менеджеров высшего звена для этой сферы, но вот учебных заведений, которые занимались бы подготовкой горничных, портье, официантов, лифтеров и т.д., нет на всем Дальнем Востоке. Допустим, будут построены шикарные отели международного класса, но кто будет в них работать?
На фоне этой проблемы администрация Владивостока, Дальневосточная ассоциация рестораторов и отельеров и администрация гостиницы "Экватор" готовятся выступить с инициативой о создании на территории Владивостока обучающего центра - "Школы гостеприимства" по подготовке среднего и младшего персонала для гостиниц.
Некоторые надежды в этом смысле возлагаются и на приход во Владивосток мультинациональных гостиничных сетей, таких как "Хилтон", "Редисон", "Холидэй", "Марриот". По словам президента Дальневосточной ассоциации рестораторов и отельеров, гендиректора ресторанного агентства "Анонс" Романа ИВАНИЩЕВА, интерес к Владивостоку со стороны названных корпораций уже был высказан, и, если хотя бы один из этих гигантов придет на местный гостиничный рынок, он неизбежно обеспечит и мощную корпоративную систему подготовки кадров для всех звеньев этого рынка.
Пока же ситуация на владивостокском рынке гостиничных услуг остается такой, какая она есть. Большинство гостиниц Владивостока имеют небольшой номерной фонд (до 100 номеров) и ориентированы на деловых туристов. Отсутствуют, к примеру, такие категории гостиниц, как курортные, конгресс-центры и т.д.
По уровню обслуживания рынок гостиничных услуг во Владивостоке представлен в основной своей массе гостиницами экономического класса. Этот сегмент, кстати, по свидетельству специалистов образовательного института Американской Ассоциации Отелей и Мотелей, является растущим в мировой индустрии гостеприимства, т.к. большая часть людей путешествует, располагая ограниченными средствами. Что касается формы собственности, то почти все гостиницы города имеют независимый статус, т.е. не входят в гостиничные сети. Исключение составляют с недавнего времени отели "Амурский залив" и "Владивосток", купленные столичной сетью "Азимут".
Одна из особенностей владивостокского гостиничного рынка: ему не присуща специализация, ставшая доминирующей тенденцией в мире. К примеру, нет специальных номеров для бизнес-дам, мотелей, отелей для студентов и т.п.
Золотой Рог

Мнения

Эксперты комментируют тему: "СПА в отеле"

Вопросы:
1. На Ваш взгляд, в чём причина всё возрастающей популярности СПА в индустрии гостеприимства?
2. Как Вам кажется, при каких условиях в проект оправдано включать СПА-зону, а при каких - нет?
3. Должен ли СПА быть окупаемым или прибыльным проектом, или он может относиться к категории бонусов для гостей?
4. Есть ли у Вас уже опыт работы с отелем, в число услуг которого был включен СПА? Если да, то оправдал ли этот проект Ваши расчёты?
5. Планируете ли Вы в каком-либо из своих проектов открытие СПА?

Николай Кормилицын, CEO, Best City Hotels CIS Management Services
1. СПА - это хорошо сочетаемый с гостеприимством и экономически оправданный вид деятельности.
2. Для регионов это может быть вполне оправдано, особенно если в городе эта услуга отсутствует. Там, где уже сложился средний класс и есть платёжеспособность, услуга очень востребована, так что СПА может быть подходящим дополнением к бизнесу и положительно влиять на экономику проекта.
3. Насчёт прибыльности - да, несомненно. Только надо провести маркетинговое исследование по вопросу востребованности услуги в данном месте. Для этого лучше всего обратиться в управляющую гостиничную компанию.
4. Да, у меня есть такой опыт работы, правда, относится он к моему зарубежному опыту - в Германии, в Кёльне. В 5-звёздочном отеле Crowne Plaza (тогда ещё Holiday Inn Crowne Plaza), где я работал, был и есть хороший СПА-центр с услугами, которые теперь сведены к минимуму. Большой город насыщен услугами до отказа и конкурировать стало очень сложно. Но Crowne Plaza обязана иметь СПА для гостей. Услуга пользуется некоторым спросом и у гостей извне, но исключительно за счёт шарма этой сети отелей. А в экономическом смысле предприятие нецелесообразно.
5. Практически во всех наших проектах в регионах присутствуют зоны СПА, однако только в гостинице "Муром" в Муроме мы запроектировали серьёзный СПА-центр, т.к. в городе уже создана такая ёмкость рынка. В наших московских проектах Best Western Hotel Sherrizone и Best Western Hotel Begovaya, мы не уделяем этому большого внимания.

Кирилл Иртюга, генеральный директор УК "РосЕвроОтель"
1. Развитие СПА-центров на базе отелей приобретает всё большую популярность. Причин этому несколько. Во-первых, здоровый образ жизни и посещение СПА-салонов для большинства стали неотъемлемой частью повседневной жизни. Во-вторых, жизнь в мегаполисах погружает людей в состояние хронической усталости, поэтому люди ощущают острую потребность в релаксации.
2. Создание СПА-центра в отеле - целесообразный и рентабельный проект, но, разумеется, он требует больших затрат. СПА - это новая возможность привлечения как внутренних (постояльцы), так и внешних клиентов. Однако встает вопрос о наличии в отеле "свободных" площадей, либо на стадии проектирования необходимо предусмотреть автономное помещение под СПА-центр с минимальной площадью 500 кв. м. Далее, создание СПА-салона - это покупка оборудования, дизайн помещений и т. д. И, наконец, это кадры.
Сейчас цены на СПА-услуги достаточно высоки и относятся к классу "премиум", поэтому рекомендуется открывать СПА в отелях 4-5*. Но при индивидуальном подходе открытие СПА-салонов средней ценовой категории в отелях 3* становится очень актуальным. Тем более, что ниша среднего сегмента СПА-услуг практически свободна.
3. Конечно, да! СПА-центр должен быть прибыльным, иначе для чего вкладывать в него средства?
4. Да, такой опыт работы у компании "РосЕвроОтель" есть. На базе сети дачных отелей "Истра Holiday" уже долгое время функционирует wellness-центр.
5. Да. В двух строящихся отелях запланировано строительство СПА.

Сергей Колесников, генеральный директор Arthurs hotel management
1. Основная причина возрастания популярности СПА в отелях - это востребованность. Наличие собственного СПА - конкурентное преимущество. Клиент в отеле не только ест и спит - он ищет разнообразие в отдыхе. СПА дает это, а ко всему прочему СПА - это красиво.
2. Оправдано в курортных отелях, не оправдано в бизнес-отелях.
3. Он должен быть окупаем. Добиться этого достаточно сложно, на постановку бизнес-процессов в СПА уходит не один месяц кропотливой работы. Поэтому любой руководитель отеля, и, конечно же, собственник, создавая СПА, ждёт прибыли. Ко всему прочему, создание СПА - дорогостоящее мероприятие.
4. Да, наша компания управляет одним из лучших СПА отелей Московского региона. "Артурс СПА отель" оправдывает наши ожидания, завоёвывает постоянных клиентов. При этом фактически 100% гостей отеля пользуется услугами СПА в отеле. Выручка растет постоянно, мы регулярно вносим новинки в работу отеля в общем, следим за всем, что выходит на рынок СПА.
5. Мы не только планируем, мы открываем. Только открыли отель в Бердянске - "Артурс Бердянск курорт" на берегу Азовского моря. В следующем году там будет открыт СПА, не уступающий нашему подмосковному. Мы приступили к управлению санаторием в Анапе - "Анапа Океан". На его базе будет построен новый СПА комплекс. В нашем проекте в Армении - "Артурс Агверан резорт" есть зона СПА, но нужно еще много работать с персоналом.

Игорь Галицин, генеральный директор компании Becar. Commercial property
1. Во-первых, ввиду того, что СПА-процедуры не дёшевы, в СПА-салоны ходят не бедные люди! Сходить на одну процедуру и восстановить физическое и психологическое состояние организма невозможно. Пройти курс в городском СПА сложно - надо согласовать свой рабочий график. Выезжая же на недельку или более в загородный либо зарубежный СПА-отель, вы можете себе позволить спланировать график процедур на весь отпуск.
2. Есть два варианта: СПА-зона при отеле, это как сауна при отеле, т.е. некая дополнительная опция, привлекающая клиентов, но не дающая большого выбора, как и дохода владельцам; СПА-отель, заранее "заточенный" под клиентов, едущих не только отдыхать, но и поправлять свое здоровье. Такой отель обычно дает максимальный набор процедур и различных комбинаций процедур, ну и как следствие, реальный доход. Мое мнение, что лучше открывать СПА-отель, и желательно, чтобы он был не в черте города.
3. Ввиду того, что полноценный СПА-центр начинается как минимум от 3000 кв. м., стоимость оснащения может колебаться от 1000 до 3000 евро за кв. м., дело это не дешёвое. СПА не может быть бонусом, это отдельный высокодоходный бизнес, который может приносить дополнительную и не маленькую прибыль отелю.
4. Мы ведем техническое сопровождение СПА-отеля на Истринском водохранилище. Он уже построен, но еще не открылся. Надеемся, что у нас в управлении будет правильный СПА-отель.
5. Обязательно.

Дмитрий Степаненко, вице-президент по оперативному управлению сетью отелей HELIOPARK Hotels & Resorts
1. Наблюдается тенденция популяризации оздоровления, спорта, здорового образа жизни, так что наличие SPA в отеле уже считается желательным благодаря тому, что SPA относится и к отдыху и к оздоровлению, сочетание которых высоко ценится гостями.
2. Условия определяются форматом отеля, его спецификой, месторасположением и спросом предлагаемых услуг. Наш отель HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch в Баден-Бадене, открытие которого планируется осенью 2007 г., позиционируется именно как SPA-отель. Первым в Европе отель получил статус водолечебницы. В отеле есть SPA-зона, а также номера с подводом термальных вод. Введение в инфраструктуру отеля SPA-зоны продиктовано месторасположением отеля - Баден-Баденом, его историей и спецификой. Рвзмещение SPA-центров возможно и в загородных, и в городских отелях.
3. SPA - безусловное преимущество отеля и действует как средство привлечения гостей. SPA-центр может быть позиционирован и как самостоятельный элемент инфраструктуры, и как дополнительная услуга оздоровительного центра. Наш опыт показывает, что и SPA-центр, и SPA-процедуры всегда востребованы.
4. Отель HELIOPARK Old Estate в Пскове позиционируется как бизнес-отель & SPA. Для гостей отеля разрабатываются индивидуальные SPA-программы, предлагаются различные виды оздоровительных процедур.
5. Планируется, что в каждом из наших проектов будет либо SPA-центр, либо SPA-процедуры как услуги оздоровительного центра.

Екатерина Гаранина, генеральный директор ACCORD management group, к.п.н., доцент
1. Факторы, способствующие развитию SPA-рынка: ухудшающаяся экологическая обстановка и связанные с этим увеличивающиеся риски заболеваний, снижение иммунитета, в связи с чем актуализируется проблема сохранения здоровья; ускорение темпа жизни, стрессы, и необходимость релаксации, отдыха; рост уровня доходов и благосостояния.
Факторы, сдерживающие развитие российского SPA-рынка:
высокие цены на услуги; нехватка времени; трудность организации: большие инвестиции, высокие требования к профессионализму кадров.
2. Сегодня ни один отель, который хотел бы соответствовать современным представлениям туриста о комфорте, не может обойтись без комплекса SPA. SPA - это место единения души и тела, прежде всего, условия, специальная атмосфера, где человек расслабляется и отдыхает.
3. SPA может быть как самостоятельным окупаемым проектом , так и неотъемлемой частью комплекса услуг отеля , его отличительной чертой. Возможно, в каком-то случае SPA не будет значимым источником доходов в общей структуре доходов, но будет самым большим и значимым конкурентным преимуществом.
4. В "Тарее", находящемся у компании "АККОРД менеджмент групп" в управлении, есть фитнес-центр, бассейн, сауна, фито-бар, фитнес-зал. Не могу назвать это полноценным SPA. Доля дохода в общей структуре гостиничного комплекса составляет порядка 8%. В основном - это доход от жителей города, посещающих фитнес за плату.
5. Во все проектируемые нами отели входит SPA.
Гостиница и ресторан: бизнес и управление

Новости выставки ПИР  
 

Отельная экспозиция выставки ПИР

Отельная тематика традиционно является одной из центральных на международной выставке «ПИР. Индустрия Гостеприимства».Выставка «ПИР. Индустрия Гостеприимства 2007» объединит около 600 экспонентов на площади  39.000 кв. м. и по праву считается самым крупным мероприятием в сегменте HoReCa в России и восточной Европе.
Управляющие и владельцы предприятий индустрии гостеприимства, специалисты, обеспечивающие создание и функционирование заведений гостиничной отрасли, потенциальные инвесторы соберутся со всей России и СНГ на Десятой  международной  выставке  «ПИР. Индустрия Гостеприимства», которая пройдёт в Москве в выставочном комплексе «Крокус Экспо» 3-6 октября 2007 г.
Одно из центральных мест отводится экспозиции «Отель. Интерьер. Дизайн. Клининг», которая  объединит более 90 компаний,  специализирующихся на поставках всей необходимой продукции и услуг для Гостиничного бизнеса. Здесь будет представлен широкий спектр проектных и инженерных решений для отельного бизнеса; производители и поставщики всех видов товаров и услуг гостиничного рынка; оборудование для гостиниц, предприятий общественного питания, развлекательных, оздоровительных заведений; поставщики для Wellness & SPA; производители и поставщики технического, инженерного и мультимедийного оборудования, систем автоматизации управления и безопасности; предприятия, представляющие продукцию для химчисток и прачечных, продукцию и услуги для уборки.
В этом году впервые создаётся Специальная Экспозиция Управляющих компаний как российских, так и международных. Создатели проектов строительства, реконструкции и модернизации отелей, застройщики объектов гостиничного бизнеса смогут представить свои услуги с демонстрацией и профессиональными комментариями, а специалисты Управляющих компаний примут участие в качестве лекторов «Школы управляющих отельного бизнеса». О своём участии в Специальной Экспозиции Управляющих компаний уже заявили: «Русские Отели», «ARTHURS hotel management», «Отель-Лайн», «Rinaldi Hotels Group», «AMAKS Grand Hotels» и другие ведущие компании.
В новой экспозиции «Business starting zone» можно будет получить исчерпывающую информацию по инвестициям и страховым услугам компаний, о центрах подготовки персонала, кадровых агентствах, о компаниях, предлагающих услуги консалтинга, маркетинга, информационно-рекламного продвижения предприятий и многое другое, что важно для успешного ведения бизнеса.
До встречи в гостеприимной Москве!
pir.ru

Отельная мозаика  
 

Открылись

в Киеве

Отель Хаятт Ридженси Киев принял первых гостей 23 июля 2007 года. Расположенный в историческом центре города на улице Аллы Тарасовой рядом с площадью Святой Софии и центральной улицой города - Крещатик, отель станет идеальным местом для размещения как деловых людей, так и туристов. Отель предлагает 234 роскошных номера, 25 из которых являются номерами класса “люкс”. Особенностью основного ресторана отеля “Grill Asia” являются две “открытые кухни”.

в Санкт-Петербурге

Недавно на улице Чайковского 36 открылся еще один отель сети «Rinaldi». В отеле семь номеров, выполненных в соответствии со стандартами сети Rinaldi. Это четырнадцатый отель сети. Сеть мини-отелей «Rinaldi» основана в 2003 году. На сегодняшний момент сеть насчитывает 14 гостиниц класса Home, Optimum и Premium, общее количество номеров составляет 134.

в Челябинске

Интерьер нового отеля «Царский двор» выдержан в историческом стиле: портреты царской династии, изысканные предметы интерьера. «Царский двор» предлагает к услугам уютные номера трех уровней комфортности. От максимально уединенных номеров-кабинетов и номеров повышенной комфортности класса «люкс» до двухуровневых пентхаусов. Для деловых людей, привычных к работе в домашней обстановке - скоростной Интернет, все виды связи, изолированность и тишина. Для любителей отдохнуть по-царски – услуги сауны, тренажерный зал и обязательно «царская» еда. Для размещения отель предлагает комфортабельные номера класса люкс и полулюкс, одноместные и стандартные номера с высокоскоростным доступом в Интернет и спутниковым телевидением, конференц-зал. Рядом с гостиницей – торгово-развлекательный комплекс, удобная охраняемая парковка.

Новости отельного мира

Москва. Столичные гостиницы в обязательном порядке оснастят комплексом средств антитеррористической защиты

Концепция по повышению безопасности и антитеррористической защищенности гостиничных предприятий Москвы утверждения столичными властями, сообщили "Интерфаксу" в городской администрации.
Мэр города Юрий Лужков подписал распоряжение, согласно которому городские гостиницы должны быть обеспечены целым комплексом систем обеспечения безопасности. В частности, в них должны быть системы охранного видеонаблюдения, системы контроля и управления доступом в помещения, системы автоматической пожарной сигнализации, пожаротушения, противодымной защиты.
Кроме того, гостиницы оборудуют охранной и тревожной сигнализацией и системами аварийного и эвакуационного освещения. В городских отелях установят специальные комплексы связи и управления в кризисных ситуациях, а также системы оповещения и управления эвакуацией.
Собеседник агентства подчеркнул, что руководителям гостиничных предприятий Москвы вне зависимости от формы собственности поручено руководствоваться данными и другими положениями утвержденной концепции.
В городской администрации отметили, что в ходе мероприятий по усилению антитеррористической защищенности гостиниц Москвы в штатное расписание гостиничных предприятий будут введены должности специалистов по безопасности.
Кроме того, в гостиницах планируется создавать нештатные аварийно- спасательные формирования.
Собеседник агентства отметил, что концепция предусматривает создание в гостиницах запасов медикаментов и индивидуальных средств защиты, а также оснащение гостиничных зданий спасательными средствами, например такими, как навесные лестницы, спасательные рукава и спасательные канаты. Отели Москвы также должны быть оборудованы резервными источниками электропитания и водоснабжения. Персонал гостиниц в ближайшем будущем пройдет подготовку и обучения для получения навыков работы в условиях чрезвычайной ситуации.
Интерфакс

Москва. Суд отложил на 15 августа иск по поводу конкурса на строительство зданий на месте гостиницы "Россия"

Арбитражный суд Москвы отложил на 15 августа рассмотрение иска, касающегося конкурса по выбору девелопера для строительства зданий на месте гостиницы "Россия".
Как сообщили журналистам в суде, суд привлек в качестве соответчика по иску департамент земельных ресурсов правительства Москвы.
Ранее сообщалось, что на прошлом заседании истец - ЗАО "Монаб" ("дочка" "Еврофинанс Моснарбанка") - уточнил исковые требования. Он просит признать недействительными три договора между правительством Москвы и ответчиком - ООО "СТ Девелопмент". Первый договор между сторонами как с победителем конкурса, второй - инвестиционный контракт между сторонами и третий - договор краткосрочной аренды земельного участка под гостиницей "Россия".
Президиум Высшего арбитражного суда (ВАС) РФ в январе 2007 года признал недействительными торги-конкурс по выбору девелопера-инвестора для реализации инвестпроекта строительства многофункционального комплекса зданий на месте гостиницы "Россия".
Дело в части применения последствий недействительности конкурса было отправлено на новое рассмотрение в Арбитражный суд Москвы.
В Арбитражный суд Москвы обратилось ЗАО "Монаб" ("дочка" "Еврофинанс Моснарбанка") с иском к правительству Москвы, комитету Москвы по организации и проведению конкурсов и аукционов, а также к ООО "СТ Девелопмент" о признании недействительными торгов-конкурса по выбору девелопера-инвестора для реализации инвестпроекта строительства многофункционального комплекса зданий на месте гостиницы "Россия" и о применении последствий недействительности этого конкурса. Конкурс состоялся 29 ноября 2004 года.
Арбитражный суд Москвы 3 февраля 2006 года, Девятый арбитражный суд 18 апреля 2006 года и Федеральный Арбитражный суд Московского округа 3 марта 2006 года отказали ЗАО "Монаб" в удовлетворении иска.
ЗАО "Монаб" обратилось в Высший арбитражный суд РФ с заявлением о пересмотре в порядке надзора решений этих судебных инстанций.
Президиум ВАС РФ 24 октября 2006 года удовлетворил иск ЗАО "Монаб и отменил все судебные акты по одному из исков, связанных с конкурсом. Решение конкурсной комиссии по выбору девелопера-инвестора по реализации инвестпроекта строительства нового многофункционального комплекса зданий на месте гостиницы "Россия", а также распоряжение правительства Москвы от 8 декабря 2004 года "Об итогах конкурса по выбору девелопера-инвестора по реализации инвестпроекта строительства нового многофункционального комплекса зданий на месте гостиницы "Россия" признаны недействительными.
Интерфакс

Виктор Батурин продал сочинский “Рэдиссон САС Парк Отель”

За пару месяцев до того, как Сочи был выбран олимпийской столицей, владелец “Интеко-Агро” Виктор Батурин продал сочинский “Рэдиссон САС Парк Отель”. Он говорит, что ему предложили очень хорошую цену — $65 млн. И покупатель нашелся достойный — Фонд поддержки морской пехоты, добавляет директор гостиницы.
О продаже “Рэдиссон САС Парк Отеля” “Ведомостям” рассказал чиновник администрации Сочи. Эту информацию подтвердили Виктор Батурин и директор отеля Александр Бенедик. Батурин уточняет, что сделка состоялась в мае. Причину продажи он объясняет просто: ему было сделано очень выгодное предложение — $65 млн.
Комплекс “Рэдиссон САС Парк Отель” (ранее — гостиница “Ленинград”) имеет категорию “четыре звезды” и расположен в самом центре Сочи. В нем 447 номеров. Отель был построен в 1966 г., в 2002 г. в нем была проведена реконструкция.
Дождись Батурин провозглашения Сочи олимпийской столицей, он мог бы получить больше, считает коммерческий директор “СТ Групп Регион” Дмитрий Шмелев. По его данным, в первый же день после объявления решения по Олимпиаде цена на большинство объектов недвижимости выросла на 10-15%. “$145 000 за номер — это не очень дорого”, — соглашается Константин Романов, партнер консалтинговой компании Knight Frank. По его словам, только на строительство отеля такого уровня нужно было бы потратить в районе $120 000 за номер. Даже без учета олимпийского подорожания нормальная продажная цена отеля — $160 000-175 000 за номер, или $71,5-78 млн за все здание, уверен Романов.
Гостиница достаточно старая и новому собственнику к 2014 г. скорее всего это здание придется снести, возражает Батурин. А земельный участок под “Парк Отелем” маленький — около 0,9 га. Батурин пытался его расширить за счет соседа — компании “Юг — Новый век”, близкой к “СТ Групп Регион”. Но оспорить в суде разрешение на строительство гостиничного комплекса, который “Юг — Новый век” возводит на соседнем от “Парк Отеля” участке, ему не удалось.
“В некоторых районах города сотка земли выставляется за $100 000, хотя раньше, до олимпийских выборов, стоила $40 000, — поддерживает его Эдуард Филиппов, гендиректор местного агентства недвижимости "Винсент". — Только далеко не все эти участки продаются”. Он считает, что и $50 млн за эту гостиницу — нормальная цена. Марина Смирнова, замруководителя департамента консалтинга Colliers International, добавляет, что гостиница имела очень небольшую загрузку (в среднем — 35-50%). Сказать, насколько отель подорожал после олимпийских объявлений, трудно — с тех пор ни одна гостиница на продажу не выставлялась, объясняет Романов.
Батурин не смог вспомнить название компании — покупателя отеля. По словам Бенедика, новым собственником “Рэдиссон САС Парк Отеля” стал Фонд поддержки морской пехоты. Это подтверждает чиновник сочинской мэрии. Согласно ЕГРЮЛ учредителями фонда являются два физических лица — Александр Зезюля и Павел Шилов. Согласно базе “Лабиринт” Павел Шилов — бывший начальник управления сухопутных и береговых войск ВМФ. Связаться с ними вчера не удалось.
Президентом Фонда поддержки морской пехоты является Виктор Табачков, который также управляет фирмами “Маринс Групп”, “Аклевит” (финансовое посредничество), Деловой центр “Воронцово” (строительство), Торговый дом “СААЗ” (торговля автодеталями), ОП “Галс” (проведение расследований) и ПКФ “Эгида” (обеспечение военной безопасности). Связаться с Табачковым не удалось — указанный телефон принадлежит другой компании.
Справка: В 2006 г. в результате раздела бизнеса между Еленой и Виктором Батуриными брат получил часть активов “Интеко”, в частности “Интеко-Агро”. Финансовые показатели принадлежащих Батурину компаний не раскрываются. Сам он оценивает свои активы в $250-500 млн.
Ведомости

Турецкая компания планирует построить гостиничный комплекс на юго-востоке Москвы

Турецкая компания планирует построить гостиничный комплекс на юго-востоке Москвы. Как сообщили RealEstate.ru в пресс-службе префектуры, проект вскоре будет рассматриваться на общественном градостроительном совете при мэре Москвы.
На пятистах с лишним тысячах квадратных метров разместятся 45-этажная гостиница на 1100 номеров, офисные и торговые помещения, подземная стоянка. При этом предстоит провести достаточно объемные работы технического свойства, поскольку участок сложен в геологическом отношении.
По указанию первого заместителя префекта ЮВАО Михаила Грибинюченко будет подготовлено письмо с просьбой об ускорении рассмотрения предложенного проекта на градостроительном совете.
RealEstate.ru

Компания "Кловер Групп" подписала договор на управление гостиницей Holiday Inn в Новосибирске

Холдинговая компания "Кловер Групп" и один из ведущих международных гостиничных операторов - InterContinental Hotel Group (IHG) подписали договор на управление отелем Holiday Inn в Новосбирске.
"Это первый отель, который передается в управление гостиничному оператору в рамках Договора "О сотрудничестве", заключенного между двумя компаниями в декабре 2006 года", - говорится в пресс-релизе, распространенном пресс-службой "Кловер групп".
Отель Holiday Inn, рассчитанный на 200 номеров, планируется открыть в декабре 2009 года. Он входит в состав комплекса из двух зданий, расположенного в деловом центре Новосибирска. Здание отеля включает в себя четыре конференц-зала, ресторан, два бара и спортивно-оздоровительный центр. В соседнем здании находятся бизнес-центр и торговая галерея. Общая площадь комплекса составляет около 50 тыс. кв. метров.
"Договор на управление гостиницей в Новосибирске с крупным международным оператором InterContinental Hotel Group является первым шагом на пути нашего совместного сотрудничества в рамках развития гостиничных проектов компании, - заявил генеральный директор ХК "Кловер Групп" Александр Попов.
По его словам, "Кловер Групп" планирует активно развивать гостиничные проекты в крупнейших городах по всей России". "Мы уверены, что стратегическое партнерство с IHG принесет нам успех", - подчеркнул А.Попов.
"Для IHG Россия становится все более важным рынком, - отметил исполнительный директор IHG по Европе Робин Уикс (Robin Wicks). - Holiday Inn Новосибирск будет нашим девятым отелем Holiday Inn в России".
"Мы также рады сотрудничать с ХК "Кловер Групп", которая является превосходным партнером, обладает достаточным опытом и пониманием рыночной ситуации для реализации не только этого, но и других совместных проектов, которые позволят продвинуть на российский рынок бренд Holiday Inn", - сказал Р.Уикс.
ХК "Кловер Групп" является управляющей структурой по девелопменту зданий и территорий, эксплуатации объектов коммерческой и жилой недвижимости. Компания реализует проекты по созданию многофункциональных комплексов под брендом Сlover, которые включают в себя офисную, торговую, развлекательную, жилую и гостиничную составляющие, а также проекты по развитию сетей семейно-досуговых центров "Я игра Ю", торгово-развлекательных центров и объектов жилой недвижимости.
Интерфакс

На грузино-азербайджанской границе построят гостиницы и туристические объекты

На территории Вашлованского заповедника, расположенного в 500-метровой пограничной линии на грузино-азербайджанской границе, будут построены гостиницы типа "бунгало".
Как заявил министр охраны окружающей среды и природных ресурсов Грузии Давид Ткешелашвили, разрешение на строительство туристической инфраструктуры на этой территории уже выдано. С целью увеличения притока туристов на эту территорию на реке Алазани, на территории заповедника, будут созданы условия для занятия водными видами спорта. Кроме того, на отдельных участках будут устроены места для пикника.
На строительство соответствующей инфраструктуры на территории Вашлованского заповедника будет потрачен в целом GEL 1.000.000, причем часть суммы выделит Грузии Всемирный Банк, а часть работ будет профинансирована из госбюджета.
Новый Регион

В мире гостеприимства

Таллинн. Маленькие гостиницы ожидают трудные времена

Продолжающееся снижение числа туристов в ближайшие годы может привести к закрытию или продаже маленьких гостиниц, считает Ану Соосаар, директор по размещению таллиннской гостиницы Viru.
Хотя число мест в таллиннских гостиницах постоянно растет, значительное снижение числа туристов может поставить владельцев маленьких гостиниц перед тяжелым выбором, считает Соосаар.
По словам Соосаар, появление новых гостиниц на рынке “делает суп жиже”, и если спрос уменьшится, то маленькие гостиницы могут попасть в трудную ситуацию.
По ее оценке, существует реальная опасность того, что уже через 3-5 лет владельцам маленьких гостиниц придется решать, стоит ли заниматься гостиничным бизнесом или нет. По мнению Соосаар, если гостиница не входит ни в одну сеть и должна сама заниматься рекламой, то однажды может наступить ситуация, когда просто не будет денег на маркетинг.
Соосаар подтвердила, что снижение количества туристов оказывает влияние и на гостиницу Viru. “Несмотря на то, что у нас большая гостиница, входящая в гостиничную сеть, но, глядя в будущее, нам приходится с этим считаться и принимать соответствующие решения”, - сказала Соосаар.
Соосаар не ответила, имеется ли у руководства гостиницы Viru т. н. “черный сценарий” на случай, если заполняемость гостиницы значительно снизится. По ее словам, руководством гостиницы разработана многолетняя стратегия, а продажа гостиничных мест является неразрывной частью будней гостиничного сектора.
Postimees

Британские отели отказались от порно ради семейных телеканалов

В попытке увеличить приток клиентов за счет семей британская сеть бюджетных гостиниц Travelodge решила отказаться от порноканалов в своих номерах.
Подобные планы приведут к потере миллионов фунтов стерлингов, но несмотря на подобные издержки, компания собирается предоставлять своим постояльцам 18 "дружественных семье" телеканалов, таких как CBeebies и Film Four.
Начиная с 2003 Travelodge смогла увеличить количество семей, останавливающихся в ее отелях. Примерно 70% постояльцев состоят из семей на отдыхе, тогда как оставшаяся часть - бизнес-клиенты, составляющие основных потребителей порнографии в отелях.
По словам одного из источников в индустрии гостиничного бизнеса, в Британии постояльцы отелей на порнографию тратят сотни миллионов фунтов каждый год, причем только 10% принадлежит самим гостиничным операторам, остальное достается компаниям, производящим порнографию для британских гостиниц.
Владельцы Travelodge надеются, что потеря прибыли от порно-каналов компенсируется притоком семейных постояльцев в долгосрочной перспективе.
tourua.com

Отель Corinthia Grand Hotel Royal в Будапеште предлагает своим посетителям найти настояший бриллиант в своем напитке

Отель Corinthia Grand Hotel Royal в Будапеште (Венгрия) вводит специальное предложение на высококлассный отдых - Five-Star Diamond Club.
Посетители отеля, которые выберут новое предложение, смогут отдыхать в отеле 5 ночей по цене четырех, а также получат возможность пережить незабываемый опыт – найти настоящий бриллиант в напитке, который предлагает отель каждому новому гостю.
В стоимость отдыха также входят свободный доступ к сети Интернет, обильный завтрак, трансферт из аэропорта на лимузине, отдых в великолепном SPA-центре Royal Spa, а также возможность бесплатно совершить покупку на сумму 200$ в крупнейшем ювелирном центре Европы - Caprice Hungary. Стоимость отдыха Five-Star Diamond Club на одного человека – 820$, для двоих – 1060$.
tourua.com

Отель Ramada около Ниагарского водопада продан за $4,6 миллионов

Отель Ramada Niagara Falls, четвертый по величине отель в американском городе с говорящим названием – Ниагарский Водопад, продан за $4,6 миллионов хьюстонской компании, занимающейся инвестициями в гостиничном секторе.
Исторический одиннадцатиэтажный отель на 193 номера, расположенный на бульваре Rainbow Boulevard, был приобретен компанией Amidee Realty Inc. на аукционе в среду. Ставки начинались с $1,5 миллионов.
Гостиница, построенная в 1924 году, до 2005 года работала под брендом Travelodge пока не была куплена компанией Niagara Inn Corp. за $2,3 миллиона, после чего сменила название на Ramada Niagara Falls согласно заключенному договору франшизы.
Сделка будет завершена в конце лета. Новый владелец Amidee Realty собирается оставить отель и сделать небольшую модернизацию.
All-Hotels.ru

Необычные отели

Кофе в постель в... Тадж Махале. Знаменитый дворец станет гостиницей

Проснуться в мавзолее индийского царя, которому более трехсот лет, заказать кофе в постель и прочие "варварские" прихоти - все это возможно осуществить в ближайшем будущем, не боясь, что шах и его гарем "перевернутся в гробу" от такой дерзости.
Правительство Индии, чтобы привлечь зарубежных путешественников, планирует помочь владельцам старинных дворцов превратить их в отели. В ближайших планах – переоборудовать под эксклюзивную гостиницу будет всемирно известный Тадж Махал, который борется за право называться одним из чудес света. Цена реконструкции составит около 10 млн рупий за каждый номер.
 Разумеется, что цены на услуги в таких отелях будут максимальные, ведь это не просто памятники истории, но настоящие царские дворцы - обители роскоши, великолепия, могущества, безграничных страстей и желаний.
 Потенциальных отельеров попросят подготовить подробный план в сотрудничестве с консультантами, чтобы сделать кредит дешевле. По предложению министерства туризма Индии, здания старше 75-150 лет получат субсидии в виде 5% выплат, а те, что древнее - 10%.
 Индия становится все более популярна у туристов, в том числе и из России. В 2006 году ее посетили почти 40 тысяч россиян.
Организованный гостиничный сектор Индии насчитывает примерно 110 тысяч номеров. По мнению аналитиков, это в два раза меньше, чем требуется индийскому рынку. Напомним, что только сеть гостиниц Best Western International собирается открыть в Индии 100 отелей.
Travel.ru


Уважаемые читатели,
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!

Еженедельно выходит два Вестника:

Вестник для индустрии питания
(новости ресторанного бизнеса)
выходит по вторникам

Вестник для индустрии гостеприимства
(новости отельного бизнеса)
выходит по четвергам

Если Вы хотите изменить состояние подписки (изменить, добавить или удалить электронный адрес), воспользуйтесь ссылкой:
Управление рассылкой.

С уважением, Информационный Проект ПИР
www.pir.ru
inna@pir.ru

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПАРТНЕР:
Журнал "ГОСТИНИЦА И РЕСТОРАН: БИЗНЕС И УПРАВЛЕНИЕ"
www.hospitality.ru