вестник ПИР № 34 (206)

для индустрии гостеприимства

20 октября 2011 года
Выпускается с мая 2007 года

Содержание:
Новости ФРиО
Индустрия гостеприимства в России
Индустрия гостеприимства за рубежом
Интересные факты
Анонсы событий

Архив вестника

 

Новости ФРиО  
 

На какие виды деятельности санитарно-эпидемиологические заключения выдаваться не будут?

Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 3 октября 2011 г. N 01/12592-1-32 «Об объектах и видах деятельности, подлежащих санитарно-эпидемиологической экспертизе».

Отменяется выдача санитарно-эпидемиологических заключений о соответствии предполагаемого использования земельных участков санитарным правилам; на производство и оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, а также лекарственных средств; на деятельность, связанную с использованием источников ионизирующего излучения и возбудителей инфекционных заболеваний.

Таким образом, Роспотребнадзор вправе выдавать всего 9 видов заключений. Они требуются на методики, программы и режимы воспитания и обучения; медицинскую, фармацевтическую и образовательную деятельность; сбор, использование, обезвреживание, транспортировку и размещение отходов I-IV класса опасности. Также заключения выдаются на проекты: организации и обоснования размера санитарно-защитных зон; округов и зон санитарной охраны водных объектов питьевого, хозяйственно-бытового и лечебного назначения; нормативов предельно допустимых выбросов в воздух химических и биологических веществ, а также микроорганизмов; нормативов допустимых сбросов веществ и микроорганизмов в водные объекты для водопользования; размещения передающих радиотехнических объектов.

Подробная информация

Источник: www.frio.ru


Поставка в Россию животноводческой продукции некоторых бразильских предприятий временно ограничена

Письмо Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору от 4 октября 2011 г. N ФС-АС-7/12745 «О введении временных ограничений на поставку в РФ животноводческой продукции некоторых предприятий Бразилии».

С 18 октября 2011 г. вводятся временные ограничения на поставку в нашу страну животноводческой продукции некоторых предприятий Бразилии. Речь идет о SIF 1940 (Minerva S/A), SIF 4029 (MATABOI ALIMENTOS S.A.) и SP06038 (JBS S/A.). Дело в том, что в бразильской продукции выявлены запрещенные и вредные вещества (сальмонеллы, БГКП и цинк). Если в Россию поступила продукция указанных предприятий, отгруженная до названной даты, решение о пропуске принимается в обычном режиме с последующим обязательным проведением лабораторного контроля по показателям безопасности (по выявленной группе риска).

Источник: www.frio.ru

Индустрия гостеприимства в России  
 

Новости

Аргументы для инвестора

Тему, актуальную для любой гостиничной управляющей компании, – как привлечь инвестора, как верно взаимодействовать с владельцем отеля, поднял на недавно состоявшейся выставке «ПИР. Индустрия гостеприимства» Алексей Мусакин, генеральный директор УК Cronwell Hotels & Resorts.

В активе компании – 12 средств размещения разного формата в России и Греции, реализованных с участием частных и государственных инвестиций. Место – первое, что должен предложить оператор потенциальному инвестору. Причем оно должно максимально соответствовать знаменитой формуле о том, что для успеха отеля важно расположение, расположение и еще раз расположение. И еще одно требование: оператор должен иметь некое отношение «к месту» – допустим, контактировать с органами, которые будут отбирать компании для участия в проекте.

Второе условие успеха в привлечении инвестора – четко прописанный бизнес-план. В нем должно быть указаны все работы, которые нужно выполнить в будущем отеле, причем с обоснованием. В бизнес-плане нужно представить и команду, которая будет работать над проектом. По опыту эксперта, в ней должно быть минимум три специалиста, имеющих опыт работы в западных операторских гостиничных компаниях.

В бизнес-плане необходимо гарантировать определенные потоки гостей. Если заявленные параметры дохода не будут достигнуты, оператор может предложить инвестору «живые» деньги. Есть и другой вариант – вознаграждение оператора рассчитывать не с оборота, а с операционной прибыли. Но в любом случае гарантии потоков и прибыли нужно увязывать с вводом в эксплуатацию всех составляющих инфраструктуры отеля: конференц-зоны, ресторанов, спа-центра и т. д.

Стратегия сбыта, аргументированное ценообразование – это, по мнению Алексея Мусакина важнейшая часть бизнес-плана. Продуманные, а не скопированные «у соседа» тарифы могут стать решающим аргументом в пользу оператора. В качестве примера продуманного ценообразования спикер привел «Репино Cronwell Park Hotel» – по словам г-на Мусакина, здесь тарифная система «все время заставляет гостя тратить деньги дополнительно».

При расчете цены в бизнес-плане необходимо учитывать риски. По словам эксперта, «не надо рассчитывать на то, что обещает построить государство», например, новый тоннель, который сделает дорогу к отелю удобной, и на этом основании увеличивать цену в полтора раза.

Оптимальное штатное расписание – еще одна часть бизнес-плана. Причем, проектируя будущий штат, отельер может закладывать даже определенные технические, дизайнерские особенности будущей гостиницы. Так, в том же «Репино» придумали трехсторонний бар: летом там работают три официанта, в низкий сезон – один.

Не менее важна и разработка концепции будущего отеля, в которую входит четкое определение целевой аудитории и конкурентной среды, которая будет стараться перехватить эту самую аудиторию. Быстрый рост конкуренции привел, например, к серьезному падению доходов гостиниц Екатеринбурга.

Практика показывает, что инвестор очень заинтересован в решении вопросов технического сопровождения. Здесь от оператора требуется знание технических стандартов, предъявляемых к гостинице. По словам г-на Мусакина, при решении всех технических вопросов, связанных с проектированием, строительством, отделкой, инвестор «должен чувствовать постоянно, что качество объекта улучшается, а его деньги экономятся». Допустим, для всех гостей отеля предусмотрен только завтрак – тогда нет смысла проектировать кухню полного цикла – по российским стандартам она должна иметь площадь не менее 200 кв. м. Чтобы не потерять полезные площади, лучше в таком случае заявить в проекте кухню доготовочного цикла.

К этим же вопросам относится и взаимодействие с поставщиками, и здесь в более выгодном положении оказываются крупные сетевые компании, которые могут получить на товары и услуги минимальные цены.

Что еще может расположить инвестора? План рекламных и PR-мероприятий, умение управляющей компании создавать информационные поводы, привлекать внимание прессы к гостинице. Не помешают и специальные «фишки» в отелях, рассчитанные на привлечение СМИ и гостей – в пример эксперт привел музей улицы Стремянной в отеле «Cronwell Inn Стремянная».

Прохождение классификации – это тоже вопрос продвижение отеля и имеет смысл хотя бы потому, что дает возможность получить госзаказ: размещение аппарата правительства, например. А комиссия ФИФА, которая приезжала инспектировать Калининград, тем не менее, останавливалась в Светлогорске, в классифицированном по государственной системе Cronwell Resort Falke.

Несомненным преимуществом в глазах инвестора будет обладать оператор, который предложит правильно построенную, прозрачную систему отчетности и аудит.

Источник: ratanews.ru

Столичные люксовые отели: максимальная загрузка

В III квартале заполняемость столичных люксовых отелей выросла до максимального с 2006 года уровня, но отельеры не верят, что рост загрузки станет долгосрочной тенденцией, сообщает CRE со ссылкой на «Ведомости».

Консультанты Cushman & Wakefield в своем отчете отмечают, что заполняемость московских гостиниц класса люкс в III квартале достигла максимального показателя с 2006 года – 67 %. Несмотря на это средний тариф за номер продолжает отставать от показателей 2008 года и составляет 11 400 рублей против 15 200 рублей за тот же период 2008 года.

В верхнем ценовом сегменте, где цена за номер составляет около 6000 рублей, загрузка в III квартале также поднялась до максимальных с 2006 года значений – 72 %, а отели верхнего предела среднего ценового сегмента (цена от 4500 рублей) заполнились на 82 % – до самого высокого с 2004 года значения.

«С точки зрения рекордов 67 % для сегмента люкс не такая фантастическая цифра, но для летнего периода высокая. Осенний сезон – с октября по декабрь – самый доходный для гостиничного бизнеса. Август и июль традиционно достаточно спокойные месяцы, когда основные клиенты гостиниц – это туристические группы, только с сентября начинается активный бизнес-сезон», – говорит Марина Усенко, вице-президент и глава Jones Lang LaSalle Hotels по России и СНГ. В этом году он начался для отельеров ударно. «Многие гостиничные операторы, с которыми мы говорили в сентябре – октябре, действительно отмечают, что в городе очень сложно найти номер посреди недели», – добавляет г-жа Усенко.

В среднем на гостиничном рынке Москвы загрузка выросла на 5 % и средний тариф – на 6 %, пишут аналитики Cushman & Wakefield.

Источник: www.cre.ru

Россия становится самым быстрорастущим рынком Hilton Worldwide

Компания Hilton Worldwide анонсировала строительство четырех новых отелей в России и подписание мультипроектного договора еще на 11 отелей.

Так, в планах компании открытие отелей Hilton Garden Inn Volgograd на 158 номеров – в конце 2012 года, Hampton by Hilton Volgograd Profsoyuznaya на 156 номеров – в начале 2013 года, DoubleTree by Hilton на 432 номера в московском аэропорту «Внуково» – в начале 2013 года и Hilton Kazan на 202 номера – в 2014 году.

Кроме того, в результате подписания мультипроектного договора о развитии с компанией «Основа Девелопмент», входящей в группу компаний «Основа», около 1,5 тыс. номеров будут введены в эксплуатацию в Воронеже, Волгограде, Новосибирске, Ростове-на-Дону и Уфе. Преимущественно это будут отели Hampton by Hilton, а также несколько отелей под брендом Hilton Garden Inn.

«Договоры о строительстве четырех новых отелей добавляют в общее портфолио около 1 тыс. номеров, а мультипроектный договор должен принести еще 1,5 тыс. Вместе с 23 отелями, как действующими, так и находящимися в стадии разработки, данные сделки выводят российский рынок на лидирующие позиции в развитии портфолио Hilton Worldwide в Европе», – говорится в сообщении гостиничной компании.

Hilton Worldwide открыл свои первые отели в России в 2008 году и к концу 2012 ожидает появления, как минимум, 4 отелей в нескольких городах страны. Ближайшее открытие состоится весной 2012 – в Краснодаре, планируется введение в эксплуатацию отеля Hilton Garden Inn Krasnodar. За ним, летом 2012, последует открытие Hampton by Hilton Voronezh. Также недавно компания сообщила о подписании договора по проекту с комбинацией двух брендов Hilton и Hampton by Hilton в Санкт-Петербурге. Отели, открытие которых планируется на 2014 год, будут находиться в новейшем российском международном конгрессно-выставочном комплексе «ЭкспоФорум».

Hilton Worldwide – это ведущая международная компания гостиничного бизнеса, представленная в различных сегментах рынка гостиничных услуг – от роскошных отелей и курортов с полным набором услуг до номеров для продолжительного проживания и отелей эконом-класса.

Источник: turmayak.ru


ГОСТ запускает бренд «Русские Санатории»

Управляющая компания «ГОСТ Отель Менеджмент» выводит на рынок новый бренд «Русские Санатории». В этом году бренд объединит два санатория «Зеленый городок» и «Валуево», расположенные в ближайшем Подмосковье.

В «Русских Санаториях» гостей ждут уникальные медицинские и оздоровительные программы, большая территория с разнообразным ландшафтом, бассейн, водоем и богатая инфраструктура. Здесь можно провести уединенный отдых, пройти курс очищения организма по уникальным методикам или провести время с семьей, попробовав свои силы в мини-гольфе, пейнтболе, картинге, посетив конный клуб или веревочный комплекс.

Помимо этого, в каждом санатории разработан календарь народных праздников, который поразит гостей разнообразием фестивалей и торжеств, сопровождаемых конкурсами, подарками и аппетитными угощениями.

Для продвижения нового бренда УК ГОСТ запускает информационный портал и единый отдел продаж, который позволит наиболее эффективно способствовать развитию объектов.

Запуск нового бренда уже второй шаг «ГОСТ Отель Менеджмент» к возрождению русских традиций радушного гостеприимства. Год назад был запущен бренд «Русские Отели», который объединил бизнес-отель «Сретенская» (Москва) и «Волна» (Н.Новгород). Гармоничное сочетание исторических ценностей и европейских стандартов качества залог успеха брендов – «Русские Санатории» и «Русские Отели».

Источник: Фронтдеск.ру

В России откроется первый отель InterContinental

В Москве готовится к открытию отель InterContinental, который станет первой гостиницей бренда в России. Он будет расположен на месте гостиницы «Минск» на Тверской улице, между станциями метро «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская» и «Маяковская».

В отеле будет 203 номера – стандартные одноместные и двухместные и сьюты. Гостей он начнет принимать в конце 2011 года. Как подчеркивает руководство компании InterContinental Hotels Group (IHG), время открытия выбрано не случайно – в ближайшие два года в российской столице не ожидается появления других гостиниц класса «люкс».

Примечательно, что до сих пор IHG была представлена в России двумя брендами: Holiday Inn и Crown Plaza.

В планах компании открытие гостиниц в нескольких городах нашей страны, а также крупнейшего в мире отеля Holiday Inn на тысячу номеров в московском выставочном центре «Крокус Экспо», сообщает Интерфакс.

Источник: www.travel.ru

Второй отель Sheraton в Москве откроется в начале 2014 года

Транснациональная гостиничная компания Starwood Hotels & Resorts Worldwide в начале 2014 года откроет отель Sheraton в здании, возводимом ООО «Отделстрой-Инвест» в районе подмосковного аэропорта «Шереметьево».

Sheraton Moscow Sheremetyevo Airport Hotel станет вторым отелем Sheraton в Москве. Его строительство является частью стратегии расширения Starwood, в рамках которой планируется открытие более 60 отелей Sheraton во всем мире в течение ближайших 3 лет.

Новый отель станет частью бизнес-парка Skypoint. 10-этажная гостиница будет располагать 333 номерами, двумя ресторанами и барами, центром для проведения деловых встреч площадью 900 кв. м, а также SPA- и фитнес-центром с крытым бассейном.

Источник: БН.ру

В реконструкцию «Пекина» вложат более 100 млн долларов

Девелоперская компания «Галс-Девелопмент» планирует вложить более 100 млн долларов в реконструкцию гостиницы «Пекин» в Москве.

Как сообщает РИА Новости, об этом заявил президент компании Сергей Калинин. По его словам, гостиница закроется на реставрацию в декабре 2013 года, а открытие обновленного отеля, в котором будет 235 номеров и сьютов, намечено на 2017 год. Над архитектурной частью проекта работают «Моспроект-2» и международная компания Woods Bagot. В ходе работ, в частности, планируется обновить интерьеры и номера, заменить все инженерные коммуникации и поменять лифты.

О планах по реконструкции «Пекина» и строительстве рядом с гостиницей многофункционального комплекса стало известно еще в 2002 году. Согласно постановлению правительства Москвы, проект должны были завершить в середине 2009 года. Затем сроки перенесли на четыре года. Инвестором проекта значилась компания «Бэйджинг-Инвест», аффилированная с «Системой-Галс» (ныне «Галс-Девелопмент», принадлежит ВТБ). При этом основным владельцем гостиницы являлся туристический холдинг «Интурист». В марте 2011 года «Галс-девелопмент» выкупила «Пекин» у «Интуриста». Сумма сделки, по оценкам участников рынка, составила 60 млн долларов.

Предполагается, что после реконструкции класс «Пекина» повысится с трех до пяти звезд. Управлять обновленным отелем будет гостиничный оператор Fairmont Hotels & Resorts (США). На прилегающем к гостинице участке «Галс-девелопмент» намерена возвести семиэтажное здание с элитными апартаментами общей площадью 27 тыс. кв. м. Ранее компания хотела построить комплекс общей площадью 100 тыс. «квадратов» с офисной составляющей. Гостиница «Пекин», открывшаяся в 1956 году, была построена по проекту архитектора Дмитрия Чечулина. Здание, расположенное в районе Триумфальной площади (рядом с метро «Маяковская»), является памятником архитектуры. Общая площадь здания, в котором помимо гостиничных номеров располагаются офисы, составляет 25,9 тыс. кв. м.

Источник: Lenta.ru

Петербург в четвертый раз не смог продать здание гостиницы «Астория»

ОАО «Фонд имущества Санкт-Петербурга» не смогло продать на аукционе здание гостиницы «Астория» – заявленные участники не стали делать аукционные предложения и торговаться.

На торгах объект был представлен по начальной цене в 1,5 млрд руб. Пока не объявлена дата следующего аукциона и его условия. В 2010 году фонд уже дважды объявлял торги по продаже «Астории», с начальной ценой объекта на уровне сначала 2,5 млрд руб., а затем 2,2 млрд руб. Торги были признаны несостоявшимися из-за отсутствия заявок на участие. По этой же причине не состоялся аукцион в мае 2011 года. Здание отеля «Астория», построенное в 1911 году по проекту Федора Лидваля, является памятником архитектуры начала ХХ века. Все работы на объекте подлежат согласованию с городским комитетом по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры. До 2046 года здание передано в долгосрочную аренду ЗАО «Гостиничный комплекс «Астория», сообщает ИА «Интерфакс».

Источник: IRN.RU

Обязательную классификацию в Сочи прошли 70 средств размещения

Еще 120 гостиниц, отелей и здравниц находятся в работе, сообщили в пресс-службе краевого департамента комплексного развития курортов и туризма.

Все отели и здравницы курорта должны были пройти эту процедуру до 1 июля. Ранее сообщалось, что к сроку из семи тысяч мини-гостиниц в Сочи более половины не прошли классификацию, а среди 200 здравниц курорта свидетельства о присвоении категории и классификации получили более 50 %. Владельцы десяти сочинских гостиниц и санаториев отказались проходить процедуру. Надзорные организации могут штрафовать не прошедшие процедуру гостиницы каждый день. По закону обеспечивать соответствие отеля заявленной категории их владельцы должны за свои средства.

Право присваивать «звезды» отелям официально имеют организации «Курорт-экспертиза» и «Нацэкспертиза», однако в Сочи появились мошенники, которые, выдавая себя за представителей официальной комиссии, за деньги выдавали свидетельства о присвоении «звезд». Депутаты Законодательного собрания Краснодарского края предложили ввести обязательную классификации всех гостиниц в России.

Источник: ИА «Живая Кубань»

Для заполнения строящихся отелей в Сочи необходимо увеличить число гостей в городе три раза

К 2014 году в Сочи должно появиться около 20 000 новых гостиничных номеров. В результате объем рынка качественных гостиниц в городе вырастет более чем в десять раз.

Такие данные были представлены в ходе презентации обзора компании Jones Lang LaSalle Hotels «Рынок Сочи: Эволюция или революция». В 2007 году, на момент получения Сочи статуса столицы Олимпийских игр 2014 года, гостиничный фонд в городе насчитывал около 31 000 номеров. Из них не более чем 1 700 номеров можно причислить к качественному предложению. С учетом планов по строительству новых качественных объектов на 20 000 номеров, объем этого рынка к Олимпиаде увеличится более чем в десять раз.

Марина Смирнова, Старший вице-президент, Jones Lang LaSalle Hotels, пояснила: «Текущая загрузка гостиниц в Сочи составляет в среднем около 48 %. С учетом значительного роста количества номеров, сохранить показатели гостиниц на прежнем уровне можно только в случае увеличения числа гостей, размещаемых в качественных объектах в городе, более чем втрое – до 3,2 млн человек. На протяжении последних лет, в период 2007-2010 годов, этот показатель находился на уровне 0,9-1 млн человек. Количество ночевок при этом должно увеличиться с нынешних 9 млн в год до 16 млн».

Основной вопрос: чем привлечь гостей в столицу Олимпиады в последующие годы. Как показало исследование Jones Lang LaSalle Hotels, существуют две модели влияния проведения крупного мероприятия, в том числе Олимпийских игр, на динамику туризма. Первая модель – «Удовлетворение любопытства» – характеризуется значительным увеличением туристского потока в период проведения мероприятия и резким снижением до прежнего уровня после него. По такому пути пошли Атланта и Солт-Лейк-Сити. Вторая модель – «Открытие возможностей города» – отличается значительным увеличением туристского потока в период мероприятия и новым витком развития города как нового места назначения для туристов после него. Этот сценарий развивался в Сеуле и Барселоне.

По мнению экспертов Jones Lang LaSalle Hotels, в международном масштабе потенциала пляжного курорта у Сочи нет. Город можно развивать по линии горнолыжного туризма, MICE (деловой туризм), а также в качестве направления выходного дня для жителей России. В качестве примера можно использовать опыт Хорватии – страны, в которой туристский сезон приходится на два месяца – июль и август, и где воплощается в жизнь программа создания новых услуг, продлевающих сезон. Так, в Хорватии развивается мореходный туризм, эко-, оздоровительный и MICE туризм.

Источник: Lenta.ru

«Газпром» построит гостиничный комплекс в Сочи

Компания «Газпром социнвест» («дочка» «Газпрома») в рамках строительства горной олимпийской деревни на хребте Псехако в районе Красной Поляны в Сочи приступила к возведению гостиничного комплекса и апарт-отелей.

Об этом говорится в сообщении компании. Гостиничный комплекс на 276 мест и апарт-отели на 564 места будут соответствовать категории «четыре звезды». Сдать объекты в эксплуатацию планируется в 2013 году. В рамках второго этапа строительства деревни также предполагается возвести два паркинга, контрольно-пропускной пункт, пожарное депо, трансформаторные подстанции, бассейн, спа-центр и ряд других объектов.

В рамках первого этапа строительства в настоящее время заканчиваются работы по возведению коттеджного поселка на 260 мест. Он будет сдан в эксплуатацию уже в текущем году. Горная олимпийская деревня будет рассчитана на 1 100 мест. Во время Олимпиады здесь будут проживать участники соревнований по лыжным гонкам и биатлону, а после окончания соревнований она будет использоваться как круглогодичный курортно-рекреационный центр.

Источник: Lenta.ru


Гостиница международного уровня появится в Новокузнецке

Презентация первой международной гостиницы прошла в администрации Новокузнецка. Девелопер «ИнрусИнвест» и консультант проекта Cushman & Wakefield рассказали об особенностях будущего отеля.

Проект создается по инициативе главы города В. Г. Смолего. Гостиница на 150 номеров будет располагаться в центре Новокузнецка на улице Ермакова, в парковой зоне. Общая площадь проекта около 10 тыс. кв. м. Подписано соглашение о намерениях с компанией Rezidor о договоре на управление гостиницей под брендом Park Inn. Строительство начнется в начале 2012 года. Открытие запланировано на 2014 год. Инвестиции в проект составляют 30 млн долларов США. Подобная гостиница в России есть только в Санкт-Петербурге. «Этот проект станет украшением Новокузнецка. Помимо гостиницы мирового уровня город получит и новейший дворец бракосочетания, который будет в этом же здании», – отметил В. Г. Смолего.

Источник: Город Новокузнецк

Служба занятости Приморья подберет сотрудников для гостиниц и ресторанов к саммиту АТЭС

Соискатели должны иметь специальное образование и знать английский язык

Государственная служба занятости населения Приморского края и Центр занятости населения Владивостока к саммиту АТЭС подберут сотрудников для гостиниц, ресторанов и туристических агентств. Ярмарка вакансий проходит 20 октября в отеле «Хёнде», сообщили РИА PrimaMedia в краевом центре занятости. В связи с проведением в Приморье в следующем году саммита АТЭС, региону необходимы квалифицированные работники сферы услуг. В первой половине 2012 года во Владивостоке откроются новые гостиницы курортного и делового типа, которые позволят создать новые рабочие места для приморцев в индустрии гостеприимства. На выбор соискателей будут предложены такие вакансии, как администратор, швейцар, горничная, официант, повар, бариста, менеджер и другие.

Требования к соискателям, претендующим на работу в пятизвездочных гостиницах мирового уровня, соответствующие: специальное образование, знание английского языка, умение работать в команде. Как сообщили в управлении государственной службы занятости населения Приморского края, с целью подбора и подготовки высококвалифицированных специалистов в области гостинично-ресторанного и туристического бизнеса во Владивостоке проводится специализированная ярмарка вакансий. Она ориентирована на формирование кадрового потенциала для компаний Дальневосточного региона, занимающихся гостиничным, ресторанным и туристическим бизнесом. В мероприятии примут участие более 40 компаний, работающих в этой сфере, которые представят на выбор соискателей различные вакансии в области гостинично-ресторанного бизнеса и туризма.

Источник: ИА PrimaMedia


Открылись

в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге открылась третья в этом году большая гостиница – Demetra Art Hotel премиум-класса на 60 номеров.

Она расположилась в реконструированном здании на ул. Восстания, 44. Demetra Art Hotel – это оригинальный частный российский проект, не входящий ни в одну международную или отечественную гостиничную сеть. Интерьеры отеля отражают разные эпохи 300-летней жизни Санкт-Петербурга: 2 этажа номеров в классическом имперском стиле XVIII века, 2 этажа номеров в дворянском аристократическом стиле XIX века и 3 этажа в стиле модерн начала XX века.

Объем инвестиций в реконструкцию объекта составил около 8 млн евро. По данным КИСП, общий номерной фонд отелей Санкт-Петербурга достиг 28473 номеров (647 гостиниц). С учетом возможности размещения в пансионатах и санаториях количество номеров составляет 33891.

Источник: БН.ру

Индустрия гостеприимства за рубежом  
 

Новости

К Евро-2012 в Донецке откроется отель Park Inn

Новую гостиницу от известной сети Rezidor Hotel Group презентуют как раз к началу континентального футбольного чемпионата.

Недостаток гостиничных номеров остается одной из основных проблем в подготовке к Евро-2012 Донецка, поэтому известие о каждом новом отеле здесь встречают с надеждой на улучшение ситуации. Гостиница под брендом Park Inn Hotel by Radisson расположится в здании отеля «Киев» и сможет предложить гостям 172 номера. Находящийся в центре Донецка на проспекте Пушкина объект сейчас пребывает на стадии реконструкции, но его обещают полностью подготовить во втором квартале 2012 года. Договор с Rezidor Hotel Group о комплексном управлении гостиницей подписал ЭСТА Холдинг, информирует пресс-служба коммерческой структуры.

Помимо номеров на площади отеля будут обустроены конференц-центр из четырех помещений, ресторан, лобби-бар и тренажерный зал. При этом в ЭСТА Холдинг называют Park Inn Донецк первым в Украине отелем среднего класса, управление которым возьмет на себя международный гостиничный оператор. К слову, в Rezidor Hotel Group отмечают большой потенциал данного бренда гостиниц и важность украинского рынка для развития сети в Восточной Европе.

Источник: Est!

Таллин показал отличные показатели по числу недорогих отелей

Лето 2011 года для многих предприятий туристической сферы Эстонии оказалось удачным: за три месяца местами размещения в общей сложности впервые воспользовалось более миллиона гостей.

Это на 14 % больше, чем за тот же период прошлого года. Одновременно выросли и цены на гостиничные номера: в среднем по стране – от 10 до 26 %. В Ассоциации отелей и ресторанов Эстонии поясняют, что речь идет не столько о росте расценок, сколько о возврате к прежним показателям. Дело в том, что два года назад по причине экономического кризиса цены на услуги гостиниц значительно упали. Сейчас же они возвращаются к своему нормальному уровню.

Тем не менее, Эстония остается одной из стран Европы с очень недорогим размещением. Так, в ноябре остановиться в одноместном номере вблизи центра Таллина можно за 19 евро; двухместный номер там же стоит 21 евро. Аналогичный номер в Старом городе обойдется в 35 евро; места в хостелах начинаются от 9 евро. В большинстве европейских столиц таких цен не найти.

Источник: Travel.ru

Бренд Residence Inn дебютирует в Европе

Residence Inn by Marriott, третий по величине бренд компании Marriott International, отмечает открытие первого отеля в Европе, Residence Inn Munich City East на 125 номеров.

Вместе с ним открывается отель Courtyard by Marriott Munich City East на 227 номеров по франшизному соглашению с компанией SV Group. Бренд Residence Inn by Marriott первым стал предоставлять номера для длительного проживания, он представлен 600 отелями по всему миру. В следующем месяце оператор открывает второй отель Residence Inn в Эдинбурге.

Бренд Residence Inn by Marriott стал четвертым брендом компании, представленным в Европе в этом году. Ранее Marriott International вывел на европейский рынок новые бренды AC Hotels by Marriott, Autograph Collection и EDITION.

Residence Inn Munich City East предлагает гостям 125 просторных номеров-студий. Каждая студия располагает оборудованной кухней, а также зонами гостиной, столовой и рабочего кабинета. Дополнительные услуги включают континентальный завтрак, круглосуточный мини – маркет и бар в общественной зоне.

Отель Courtyard by Marriott Munich City East предлагает гостям 227 номеров. В отеле есть фитнес-центр, просторные залы для встреч, а также бизнес-центр.

Источник: ratanews.ru

Назван город с самым лучшим гостиничным сервисом в Европе

Путешественники признались, что берлинские отели в большей степени, чем гостиницы в других крупных городах Европы, отвечают их требованиям.

Компания Citysam AG провела исследование, в ходе которого выяснилось, что отели Берлина, по сравнению с отелями других крупных городов Европы, предоставляют своим клиентам наилучший сервис. В среднем обслуживание в гостиницах германской столицы удовлетворяет 79,8 % посетителей отелей. На втором месте после Берлина по уровню сервиса находится Лиссабон – его высоко оценили 79,5 % посетителей, на третьем – Вена – 79,4 % участников опроса.

Участники исследования оценивали проживание в гостинице по 100-балльной шкале. Однако Берлин лидирует среди крупных европейских городов не только по среднему уровню гостиничного сервиса. По данным компании, Берлин также находится на первом месте по уровню обслуживания практически во всех звездных категориях. Так, обслуживанием в пятизвездочных отелях Берлина довольны 90 % посетителей отелей, в трехзвездочном сегменте – 79,5 % посетителей. В категории «одна звезда» Берлин делит пальму первенства с Мадридом, в категории «четыре звезды» уступает Дублину. Эксперты отмечают, что в Берлине клиенты отелей в основном остаются довольными соотношением «цена – качество», сообщает Marco Polo.

Источник: Еuromag.ru

В Германии выбрали отель года

Пятизвездочный отель в замке Schlitz признан отелем 2012 года по версии путеводителя «Гид по лучшим отелям и ресторанам Германии».

Отель Burg Schlitz был признан номером один в Германии путеводителем «Гид по отелям и ресторанам – 2012», представленным на Франкфуртской книжной ярмарке. Такого звания отель удостоилась за комфорт, «широту натуры», любовь к деталям и хорошее отношение к посетителям, сообщает Туристической союз федеральной земли Мекленбург. Все 12 комнат и 8 сьютов отеля сделаны в стиле бидермейер, антикварные вещи 1815–1848 годов и сделанная на заказ мебель богатой традициями мануфактуры Hellerau создают интерьер номеров. Ночь в обычной двухместной комнате обойдется постояльцам в 99 евро, двухместный номер люкс – 120 евро, сьют – от 140 до 240 евро. Отелю принадлежит также парк площадью 180 га, в котором обитает множество диких животных. Отель также организует дни для охоты, сообщает RP Online.

Источник: Еuromag.ru

Девять французских отелей официально признаны дворцами

Официально признаны дворцами 9 французских отелей. Такой почетный статус присваивается гостиницам, которые не только имеют шикарный интерьер и предлагают обслуживание по высшему уровню, но и располагаются в исторических зданиях, пишет портал Tranio.ru.

Категория «дворец» выше, чем «пять звезд». Новая классификация, добавившая этот статус, была принята 2 года назад.

Последней гостиницей, получившей статус дворца во Франции, стала парижская George V. Произошло событие этой осенью, и вполне заслуженно – несколько лет подряд критики признавали отель George V лучшим в мире, а ведущие отельеры громко возмущались, что отель долгое время не причисляют к «дворцовой» категории.

Отель George V действительно выглядит именно так, как мы представляем себе типичный дворец. На стенах – старинные гобелены, а удивительные скульптуры можно увидеть даже в номерах. Отдельного упоминания заслуживает шикарный сад и удобное расположение гостиницы – рядом знаменитые Елисейские поля. Из окон же открываются потрясающие виды на культовые парижские достопримечательности.

Источник: www.metrinfo.ru

На реконструкцию закроется легендарный парижский отель Ritz

Летом 2012 года закроется на реконструкцию легендарный парижский отель Ritz, в котором останавливалось множество мировых знаменитостей.

Отель расположен на Вандомской площади, он принадлежит египетскому миллиардеру Мохаммеду аль-Файеду, сообщает РИА Новости со ссылкой на Франс-Пресс. В ходе работ планируется обновить фасад здания и его интерьеры, технические помещения. Последний раз капитальный ремонт здесь проводился более 30 лет назад. В сообщении говорится, что реконструкция будет продолжаться два года, перед закрытием отеля будут уволены 500 сотрудников обслуживающего персонала. Отель «Ритц» был открыт в 1889 году Цезарем Ритцем на одной из самых красивых площадей Парижа и очень скоро стал популярным у аристократии и богемы.

Источник: Realto.Ru

В Аргентине откроют отель исключительно для футболистов и болельщиков

В марте 2012 года в Буэнос-Айресе откроет свои двери первый в мире отель, предназначенный исключительно для футболистов и болельщиков.

Так как создатели отеля рассчитывают принимать в столице болельщиков и игроков самого известного аргентинского футбольного клуба «Бока Хуниорс», в оформлении интерьеров будут использованы цвета команды. «Гостиница будет пронизана духом аргентинской столицы и атмосферой футбольных фанатов», – охарактеризовали на сайте Pulso Turístico стиль нового отеля. Проект гостиницы разработал знаменитый дизайнера Карлос Отт, а управлять новым отелем будет аргентинская гостиничная сеть Design Suites.

Как сообщает РИА «Новости», отель предложит своим постояльцам 85 номеров четырех классов, конференц-зал и переговорные. Центральный салон может быть легко переоборудован в аудиторию на 260 человек, в банкетный зал на 200 человек или в зал для приемов на 400 человек. В отеле также будут работать спа- и фитнес-центр с бассейном и сауной, спортзал.

Источник: km.ru

Открылись

в Баку (Азербайджан)

В столице Азербайджана официально открыт отель одной из самых знаменитых международных сетей гостиниц Hilton Hotels & Resorts.

Здание построено в деловом центре города, а из окон открывается вид не только на ночные огни Баку, но и на Каспийское море, пишет издание Тravel.ria.ru. Отель построен с учетом всех требований современного делового мира. В гостинице есть 18 переговорных комнат, размещающих почти 200 гостей, и огромный банкетный зал почти на 500 посадочных мест. Кроме того, отель расположен всего в 25 км от аэропорта имени Гейдара Алиева. Hilton Worldwide – международная сеть, предоставляющая спектр гостиничных услуг, основанная Конрадом Хилтоном еще в 1919 году. В 2010 году Hilton Worldwide объявила о смене имени бренда и логотипа, и теперь сеть отелей называется Hilton Hotels & Resorts.

В последнее время европейские туристы все больше интересуются «неизведанными» маршрутами. Открытие гостиницы сети Hilton в Баку, не только экономически выгодно, гостиница международного уровня благодаря своему статусу может привлечь внимание к туристической сфере и увеличить количество визитов в Азербайджан, говорят аналитики землячества трейдеров и инвесторов Азербайджана Академии Masterforex-V.

Источник: Биржевой лидер

в Батон-Руж (Луизиана, США)

В столице Луизианы впервые за 20 лет открыли первый пригородный отель с полным набором услуг.

На прошлой неделе в столице и второму по количеству населения городу штата Луизиана открыл двери отель компании Marriott – Renaissance Baton Rouge. Новая гостиница на 256 номеров является первым пригородным отелем с полным набором услуг, открытым в Батон-Руже за последние 20 лет. 12-этажное здание роскошного отеля расположено в нескольких минутах от кампуса государственного Луизианского университета (LSU) и Торгового центра штата Луизиана.

Отель занимает площадь 206 тыс. кв. футов. На этой территории разместились полностью оборудованный фитнес-центр, открытый бассейн и 13 тыс. кв. футов современного пространства для организации встреч, включая бальный зал площадью в 7, 5 тыс. кв. футов и 8 больших конференц-залов. 256 изысканно оформленных номеров, включая 63 люксов, оборудованы роскошными кроватями, телевизорами с плоским экраном и док-станциями для IPod. Все номера предлагают высококлассные удобства и захватывающие виды Батон-Ружа. При гостинице работают парковка, бизнес-центр и ресторан Tallulah, где гостям предлагают блюда местной кухни. Также на всей территории отеля есть беспроводной доступ в интернет. Renaissance Baton Rouge был разработан и является собственностью находящейся в Батон-Руже Wampold Companies. Управляет отелем базирующаяся в Мемфисе сеть Davidson Hotels & Resorts.

Источник: Нoteldeluxes.com

в Донецке (Украина)

После масштабной реконструкции открылся отель 4-звездоного уровня Shakhtar Plaza.

В 2009 году в рамках подготовки к финалу футбольного чемпионата Европы 2012 года началась масштабная реконструкция гостиницы «Шахтер», построенной в 1970 году. 19 октября этого года вице-премьер-министр Украины Борис Колесников торжественно перерезал красную ленточку. Так началась новая жизнь уже не гостиницы «Шахтер», а европейского отеля 4-звездочного уровня Shakhtar Plaza. Заветную 5-ю звездочку они не получили только из-за того, что высота потолков не соответствует мировой пятизвездочной классификации.

Здесь имеются 322 комфортабельных номера (из них 7 – специально для людей с ограниченными физическими возможностями). В номерах есть все для комфортного проживания их постояльцев. Цокольный этаж сделан под «классику» и старину – везде зеркала, картины, старые фотографии Донецка. В Shakhtar Plaza имеется современный конференц-зал на 500 мест, фитнес-центр, бассейн, сауна с парилкой. В ресторане отеля на 260 мест шеф-повар порадует своих клиентов блюдами традиционной украинской, европейской кухни.

Источник: «Донецкие новости» dnews.donetsk.ua

Интересные факты  
 

Орбитальные отели для космических туристов могут появиться в 2020 году

В них с комфортом смогут разместиться сначала несколько человек, затем их число будет увеличиваться.

Об этом сообщили в Центре подготовки космонавтов имени Гагарина. Там напомнили, что одним из перспективных направлений развития пилотируемой космонавтики стал космический туризм. На орбите уже побывали десять туристов, все они проходили подготовку в этом центре. Отмечается, что многие страны уже развивают индустрию по обеспечению полётов в космос обычных граждан, не имеющих специальной квалификации.

Источник: РСН


Красный флаг портала Tripadvisor обанкротил популярный отель

Владелица одного из отелей, расположенного в британском городе Евешеме, готова подать в суд на туристический портал Tripadvisor.

По ее словам, именно по вине портала ее отель The Riverside Hotel and Restaurant так близок к банкротству. Представители портала утверждают, что положительный отзыв об отеле, оставленный недавно на странице сайта, был написан самими управляющими The Riverside Hotel and Restaurant с внутреннего компьютера отеля, что категорически недопустимо. За такую фальсификацию страница отеля на портале Tripadvisor была отмечена красным флажком, означающим, что отзывы сфабрикованы.

Со слов владелицы отеля Деборы Синклейр, тот злополучный отзыв оставил один из недавних постояльцев, который был настолько очарован самим отелем и качеством обслуживания, что поспешил тут же рассказать об этом на сайте Tripadvisor, используя Wi-Fi отеля. По словам же представителей портала, миссис Синклейр была неоднократно предупреждена о возможном наказании, поскольку уже полгода менеджмент The Riverside Hotel and Restaurant подозревается в распространении положительных отзывов о своем отеле и отрицательных о своих конкурентах. Окончательное решение по этому делу, скорее всего, вынесет суд – миссис Дебора Синклейр настроена на судебный процесс с Tripadvisor.

Источник: www.hotres.ru

Анонсы событий  
 

МОСКВА

Семинар «Современный кейтеринг: типичные ошибки и успешные решения»

7–8 ноября. Katerina City Hotel

7–8 ноября 2011 года в Москве пройдет авторский семинар-тренинг Кирилла Погодина «СОВРЕМЕННЫЙ КЕЙТЕРИНГ: типичные ошибки и успешные решения». Программа расчитана на владельцев, руководителей высшего и среднего звена стационарных ресторанов, гостиниц, банкетных служб, кейтеринг-компаний и других заведений общепита, связанных с обслуживанием корпоративных и торжественных мероприятий.

Цель – ознакомление с типичными ошибками и освоение успешных практик в современном кейтеринге.

В программе:
• Оперативное управление кейтерингом или Что такое хорошо, что такое плохо?!
• Продвижение и маркетинг
• Отдел продаж
• Обслуживание мероприятий
• Работа с привлекаемым персоналом
• Меню и производство
• Разбор кейсов

Расписание: 16 ак. часов, 2 дня с 10.00 до 18.00
Место проведения: г.Москва, Katerina City Hotel (м.Павелецкая)

Подробнее о семинаре: cateringconsulting.ru

Семинар «Управляющий малой гостиницей. Малый гостиничный бизнес»

8–10 ноября. Moscow Business School

Участники семинара разберут особенности проектирования, строительства и эксплуатации малых отелей, смогут выбрать метод для построения эффективной системы управления.

К участию приглашаются: директора гостиниц, управляющие и владельцы малых отелей.

В программе семинара:
• Законодательные основы и требования, предъявляемые к малым гостиницам
• Проектирование и строительство малого отеля
• Маркетинг в гостиничной индустрии
• Современные системы управления гостиницей. Звенья системы
• Операционная деятельность. Обслуживание гостей
• Единая интеграционная система безопасности гостиницы
• Основные экономические показатели в работе гостиницы
• Стандартизация и система управления качеством
• Управление персоналом
• Автоматизированные системы управления отелем

Подробнее о семинаре: www.mbs-seminar.ru

Семинар «Управление службой приема и размещения отеля»

16 ноября. Moscow Business School

Участники семинара получат информацию, необходимую для повышения эффективности управления службой приема и размещения, научатся выстраивать систему мотивации персонала, изучат стандарты и операционные процедуры, определяющие работу службы.

К участию приглашаются: руководители и специалисты службы приема и размещения отеля, владельцы гостиничного бизнеса.

В программе семинара:
• Стандарты, регламентирующие работу службы приема и размещения
• Операционные процедуры, имеющие влияние на деятельность службы приема и размещения
• Управление персоналом службы приема и размещения
• Клиентоориентированный сервис

Подробнее о семинаре: www.mbs-seminar.ru

Семинар «Управление службой общественного питания отеля (Food & Beverage)»

18 ноября. Moscow Business School

Участники семинара узнают о том, как профессионально организовать работу службы общественного питания, о требованиях, установленных законодательством по отношению к объектам службы общественного питания, учете доходов и расходов, стандартах клиентоориентированного сервиса.

К участию приглашаются: руководители и специалисты общественного питания отеля, владельцы гостиничного бизнеса.

В программе семинара:
• Составляющие службы общественного питания и стандарты, регламентирующие их деятельность
• Определение стандартных процедур и подбор сотрудников в соответствии с ними
• Бюджет службы общественного питания
• Клиентоориентированный сервис

Подробнее о семинаре: www.mbs-seminar.ru

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Семинар «Ресторан как структурное подразделение гостиницы»

31 октября – 4 ноября. ЦНТИ «Прогресс»

В программе семинара:
1. Особенности продвижения гостиничного ресторана.
2. Финансовый менеджмент в ресторанном бизнесе.
3. Сервис-менеджмент как ведущая составляющая конкурентного преимущества ресторана. Работа с VIP-гостями.
4. Составление карт-меню.
5. Методы и виды организации питания. Организация работы «шведского стола».
6. Организация банкетов и торжественных мероприятий.
7. Организация работы бара.
8. Программы в сфере развлечения гостей как дополнительный источник привлечения.
9. Посещение ресторанов при отелях 3*, 4* и 5*, беседа с управляющими ресторана. При наличии медицинской книжки – посещение и ознакомление с работой кухни.

Занятия проводят:
Васильева Елена Олеговна, управляющий отелем, практик индустрии гостеприимства;
Корнева Алла, тренер-консультант в сфере гостиничного бизнеса;
Мартина Юлия Владимировна, генеральный директор агентства коммуникационных технологий;
Биткулова Лилия Ильдаровна, руководитель направления по сертификации услуг АНО «ТЕСТ-С.-Петербург» – эксперт по сертификации и классификации средств размещения.

Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ «Прогресс», г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр., д. 36/40

Регистрация и подробная программа: www.cntiprogress.ru

Семинар «Профессиональный администратор успешного отеля»

14–18 ноября. ЦНТИ «Прогресс»

В программе семинара:
1. Управленческая структура современной гостиницы. Занятия на базе гостиниц Санкт-Петербурга 3*, 4* и 5* – ознакомление с работой администраторов.
2. Служба бронирования и размещения. Занятие на базе отеля Cronwell Inn, проводит управляющий отелем, практик индустрии гостеприимства Васильева Елена Олеговна.
3. Административно-хозяйственная (поэтажная) служба современного отеля.
4. Оборудование гостиничного комплекса.
5. Обслуживание высокопоставленных гостей (VIP-гостей). Занятие проводит Романова Елена Александровна, региональный эксперт по сертификации туристских услуг, гостиниц и других средств размещения (ГОСТ Р), бизнес-тренер, разработчик и аудитор внутренних стандартов по рабочим процессам.
6. Методы привлечения и удержания клиентов. Занятие проводит бизнес-тренер, соавтор бизнес-энциклопедий «Управление отелем» и «Стандарты и качество отеля» Корнева Алла Трофимовна.

Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ «Прогресс», г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр., д. 36/40.

Регистрация и подробная программа семинара: www.cntiprogress.ru

Семинар «Качество питания как конкурентное преимущество санаторно-курортных (оздоровительных) учреждений»

14–18 ноября. ЦНТИ «Прогресс»

В программе семинара:
1. Нормативно-законодательная база организации питания в санаторно-курортных (оздоровительных) учреждениях.
2. Выездное занятие в ведущем санаторно-курортном учреждении Ленинградской области. Ознакомление с опытом работы службы питания.
3. Питание в лечении и профилактике заболеваний.
4. Разгрузочно-диетическая терапия.
5. Детские диеты.
6. Обеспечение безопасности питания в санаторно-курортных учреждениях.
7. Вопросы организации документооборота, учета и контроля затрат службы питания.
8. Учет продуктов питания. Отчетность.
9. Договорная работа с поставщиками продуктов питания и услуг.
10. Современное технологическое оборудование объектов организации питания.
11. Управление производственным персоналом.

В семинаре принимают участие: Назаренко Л.И. , д.м.н., профессор кафедры гастроэнтерологии и диетологии Санкт-Петербургской медицинской академии последипломного образования, и ведущие специалисты-практики Санкт-Петербурга.

Регистрация и подробная программа: www.cntiprogress.ru

РОСТОВ-НА-ДОНУ

Выставка «Тихий Дон. Индустрия гостеприимства»

26–28 октября. КВЦ «ВертолЭкспо»

«Тихий Дон» – единственная в Ростовской области бизнес-площадка для коммуникации профессионалов в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса.

Экспозиция: Ресторанный бизнес; Отельный бизнес; Торговый бизнес; Развлекательный бизнес; Эксклюзивные продукты и напитки; Клининг.

В программе выставки:
• Конференции и совещания
• «Круглые столы» и семинары
• Мастер-классы и соревнования

Время работы выставки:
26 и 27 октября с 10.00 до 18.00
28 октября с 10.00 до 17.00

Место проведения: КВЦ «ВертолЭкспо», пр. М. Нагибина, 30.

Подробнее: www.vertolexpo.ru

УФА

8-я специализированная выставка «Индустрия гостеприимства – 2011»

25–27 октября. ДК Нефтяник, ул. Ленина, 50

«Индустрия гостеприимства-2011» – единственная профессиональная выставка в регионе. Ежегодно в выставке принимают участие более 100 компаний из 12 регионов России.

В рамках выставки состоятся: Фестиваль национальных кухонь, посвященный «Году единства и межнационального согласия», Межрегиональная научно-практическая конференция по основным вопросам деятельности предприятий индустрии питания, арт-классы, мастер-классы, VIII Межрегиональный конкурс среди ресторанов, кафе, баров «Золотой бренд индустрии гостеприимства», IV Конкурс среди профессионалов клининговых услуг «Мастер чистоты-2011».

Подробнее: www.bvkexpo.ru


Еженедельно выходит два Вестника:

Вестник для индустрии питания
(новости ресторанного бизнеса)
выходит по вторникам

Вестник для индустрии гостеприимства
(новости отельного бизнеса)
выходит по четвергам

Если Вы хотите изменить состояние подписки (изменить или добавить электронный адрес), воспользуйтесь ссылкой:
Управление рассылкой.

Если Вы хотите отписаться от получения Вестника, воспользуйтесь ссылкой:
Отписаться

С уважением, Информационный Проект ПИР
www.pir.ru

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПАРТНЕР:
Журнал "ГОСТИНИЦА И РЕСТОРАН: БИЗНЕС И УПРАВЛЕНИЕ"
www.hospitality.ru