вестник Отель № 22 (430)

для отельной индустрии

09 июня 2016 года
Выпускается с мая 2007 года

Содержание:
Новости ФРиО
Индустрия гостеприимства в России
Индустрия гостеприимства за рубежом
Интересные факты

Архив вестника

 

Новости ФРиО  
 

Открытая встреча Федерации Рестораторов и Отельеров прошла 30 мая в Москве

30 мая на площадке Hyundai Motorstudio Moscow, расположенной на Новом Арбате 21, строение 1 состоялась открытая встреча членов Федерации Рестораторов и Отельеров.

На встрече собрались представители индустрии гостеприимства Москвы и регионов России. Встречу открыл Президент ФРиО Игорь Бухаров, вручив сертификаты новым членам Федерации – Анатолию Корнееву, представителю сети винотек Grand Cru, и Артему Новикову, представлявшему компанию Hot WiFi (российский разработчик решения по привлечению гостей, оптимизации затрат, управлению лояльностью и идентификации пользователей в публичных сетях WiFi).

Продолжил встречу заместитель руководителя Департамента торговли и услуг г. Москвы Александр Иванов, который проинформировал о принятии нового постановления Правительства Москвы о летних верандах и о том, как развивается такое направление общественного питания как мобильные кафе (фудтраки). Он отметил, что для сдвига этого вопроса с мертвой точки необходима активная позиция самого профессионального сообщества.

Завершая первую часть встречи, Игорь Бухаров рассказал, что инициатива ФРиО по решению проблемы с парковочными местами вблизи предприятий индустрии гостеприимства была услышана в Департаменте транспорта г. Москвы и напомнил собравшимся, что ФРиО собирает мнения профессионалов отрасли о действующих Правилах оказания услуг общественного питания с целью подготовки новой редакции документа.

Вторым вопросом на повестке встречи стала тема обязательности применения профессиональных стандартов. Вице-президенты ФРиО Юрий Ушанов и Никита Трофимов подчеркнули важность соответствия профстандартам как при подготовке молодых специалистов, так и уже опытных сотрудников в свете будущей сертификации персонала.

Мероприятие продолжилось серией выступлений экспертов Федерации Рестораторов и Отельеров на различные актуальные темы. Подводя итог встречи, стоит отметить высокий интерес публики к мероприятию. То, в каких условиях осуществляется профессиональная деятельность, зависит от активности самого профессионального сообщества.

Федерация Рестораторов и Отельеров выражает благодарность cтратегическому партнеру PIR EXPO и генеральному информационному партнеру ИГ «Ресторанные ведомости» за помощь в подготовке мероприятия, персоналу Hyundai Motorstudio Moscow за обслуживание мероприятия на самом высоком уровне и техническому партнеру ООО «Аквалайф» (премиальная вода «БАЙКАЛ»).

Подробная информация о мероприятии – здесь.

Источник: www.frio.ru

Индустрия гостеприимства в России  
 

НОВОСТИ

Росалкоголь: продажа в отелях любого алкоголя, закупленного в розницу, незаконна.

Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка (Роскалкогольрегулирование) в официальном пресс-релизе разъяснило особенности реализации алкоголя в ресторанах, барах, отелях. Под запретом оказывается любой алкоголь, закупленный для реализации гостям и посетителям на предприятиях розничной торговли.

«Росалкогольрегулирование обращает внимание руководителей организаций, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции в предприятиях общественного питания, что в соответствии с пунктом 1 статьи 429 Гражданского кодекса РФ продавец, осуществляющий розничную продажу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью», – отмечается на сайте ведомства.

Соответственно, алкогольная продукция, реализованная в розницу, не может использоваться для целей предпринимательской деятельности. В соответствии с положениями Федерального закона №171-ФЗ розничный магазин, либо предприятие общественного питания имеет право закупать алкогольную продукцию только у оптовика, или непосредственно у производителя, имеющих соответствующие лицензии.

Таким образом, предприятие общепита не имеет права покупать алкоголь в розничном магазине для последующей продажи в целях оказания услуг общественного питания. Данное требование никак не связано с введением ЕГАИС в розничном звене. В сообщении Федеральной Росалкоголя особо отмечается, что организации общепита, как покупавшие, так и покупающие в настоящий момент алкоголь в розничных точках для последующей реализации, нарушают действующее законодательство.

В соответствии с положениями Федерального закона №171-ФЗ, с 1 января текущего года, организации, оказывающие услуги общественного питания, в том числе в мини-барах, обязаны передавать в ЕГАИС информацию только о закупках алкогольной продукции и освобождены от передачи сведений в ЕГАИС о розничной продаже алкогольной продукции.

Напоминаем, что на прошлой неделе Федерация рестораторов и отельеров (ФРиО) направила главе российского правительства Дмитрию Медведеву письмо, в котором выразила опасения в том, что с 1 июля 2016 г. отельеры могут потерять право продавать алкоголь через мини-бары. Эта проблема поднята в письме, которое Федерация рестораторов и отельеров (ФРиО) направила главе российского правительства Дмитрию Медведеву.

Сложившаяся ситуация вызвана особенностями системы учета продаж алкоголя в единой государственной информационной системе (ЕГАИС). С 1 июля через нее должна фиксироваться вся продажа спиртного в розницу, за исключением предприятий общественного питания.

Эксперты расходятся в оценках того, насколько серьезна данная проблема и существует ли она вообще. Одни считают, что для отелей особых проблем не возникнет, другие полагают, что отели в глубинке потеряют легальную возможность реализации спиртного своим гостям.

Источник: hotelier.pro

Победит сильнейший: столичные отели вступили в схватку за клиентов

Московский гостиничный рынок адаптировался к кризису, но продолжает испытывать дефицит экономичных объектов.

Начало сезона отпусков – горячая пора для отельеров практически везде, но только не в Москве. Столица, несмотря на ее богатую историю и многочисленные достопримечательности, пока так и не раскрыла свой туристический потенциал, зато пользуется большой популярностью у бизнес-путешественников, на долю которых приходится до 80 % загрузки гостиниц. Летом этот показатель в среднем по рынку снижается до 55 %, хотя в этом году эксперты ожидают большей активности.

Непростые отношения с Западом привели к существенному снижению потока туристов из Европы и США, который, впрочем, за счет ослабления рубля, частично компенсировался туристами из азиатских стран, а также из регионов, которым путешествовать за рубеж стало дороговато. Кроме того, спрос на туры в Москву растет у граждан Ирана, Индии, Польши, Финляндии и Норвегии, положительная динамика также зафиксирована со стороны испанцев и немцев.

Московские гостиницы средней ценовой категории, стоимостью до 5 тыс. руб. за номер в сутки, остаются максимально востребованными. Причем, по мере выхода на рынок новых объектов, конкуренция между ними продолжает расти, поэтому, чтобы остаться в выигрыше, отель должен быть не только недорогим, но и качественным: изношенный номерной фонд остается невостребованным даже при условии предоставления скидок и спецпредложений.

Несмотря на кризис, в этом году в Москве намечено открытие 9 новых отелей под управлением международных гостиничных операторов, а это значит, что номерной фонд пополнится еще 6,5 тыс. единиц. Аналогичные планы заявлены и на 2017 г., в котором ожидается появление 7 новых объектов. При этом предложение все же пока нельзя назвать сбалансированным: туристы по-прежнему ощущают нехватку качественных экономичных отелей, а эксперты сетуют на большой объем старого советского номерного фонда и указывают на возможности развития сегмента deluxe.

При этом специалисты сходятся во мнении, что гостиничный рынок уже адаптировался к кризису: отельеры пересмотрели свою ценовую политику, поспособствовали появлению бонусных программ и программ лояльности и наконец-то научились активнее продвигать свои предложения, борясь за клиентов и мероприятия. Но, разумеется, для большинства гостиниц все еще актуальна основная антикризисная мера, заключающаяся в оптимизации расходов.

Источник: www.bfm.ru

Чиновники ждут рекордного сезона, туроператоры констатируют продажу 70 % мест в гостиницах Крыма и Краснодарского края

Рекордных показателей ждут в сезоне-2016 чиновники как по Крыму, так и по Краснодарскому краю. В ожиданиях звучат цифры почти в 15 млн (Краснодарский край) и 6 млн (Крым).

Туроператоры также подтверждают, что прирост турпотока на направлении значительный, средняя загрузка по туроператорским квотам уже доходит до 70 %, поэтому призывают туристов, особенно желающих расположиться в брендовых отелях, поспешить.

Согласно прогнозам, курорты Краснодарского края рассчитывают принять этим летом более 14,8 млн туристов. Этот показатель должен стать рекордным для региона. Такую оценку озвучил губернатор Кубани Вениамин Кондратьев в ходе заседания Совета безопасности Краснодарского края.

В Крыму также сообщили о 20 % росте на данный момент – по состоянию на 20 мая на полуострове уже отдохнуло 677 тыс. туристов. Такие данные привел министр курортов и туризма республики Сергей Стрельбицкий. А всего в Крыму ожидают этим летом до 6 млн туристов.

«Бронирования по Краснодарскому краю и Крыму идут с кратным увеличением по отношению к 2015 г. по всем нашим городам вылета. Основной прирост наблюдается по Крыму и Сочи», – сообщили в пресс-службе НТК «Интурист». Однако, при этом, эксперты отмечают, что темпы прироста на данный момент замедлились.

«Несмотря на то, что на смену бурному сверхраннему бронированию с высокими показателями роста пришла более спокойная полоса, вызванная, отчасти, удешевлением иностранной валюты, тенденция роста все равно сохраняется. Можно предположить средний рост в 20-25 % по всему Черноморью и цифры, приводимые краевой администрацией, вполне достижимы», – оценила Людмила Сысойкина, замдиректора туристической компании «Солвекс»

При этом распределение турпротока в этом сезоне крайне неоднородно. «Основной прирост турпотока ожидается в Сочи и в Крыму. А такой курорт как Анапа, пока не оценен туристами по достоинству», – отметила Людмила Сысойкина. По данным «НТК Интурист» Анапа, Геленджик и Туапсе также несколько проигрывают лидерам, хотя их продажи и идут с приростом.

«На сегодняшний день реализовано уже порядка 70 % гарантированных квот на курортах Краснодарского края и Крыма. Поэтому мы регулярно обновляем контракты и расширяем ассортимент предложений новыми объектами. Основной прирост ожидаем на курортах Сочи», – подтвердили и в пресс-службе туроператора «Алеан». Поэтому по оценкам экспертов «прогнозы на это лето самые оптимистичные».

Тем не менее, повышенный спрос несет свои проблемы, в первую очередь – высокую загрузку средств размещения. «Самыми востребованными в первую очередь являются брендовые объекты, а также гостиницы, предлагающие систему «все включено», плюс экономичные варианты размещения. На данный момент такие объекты заполнены на 50 % – 70 %», – сообщили в «НТК Интурист».

Туроператоры подчеркивают, что глобально проблем с местами в гостиницах Крыма и Краснодарского края на данный момент нет, но самые востребованные объекты довольно быстро раскупаются туристами и надолго откладывать покупку не стоит, особенно если клиенты планируют отдых на строго определённый период.

«Прежде всего, тенденцией этого сезона стали быстро раскупленные места в гостиницы высокого уровня. Ряды взыскательных клиентов, постоянно отдыхающих на наших курортах, пополнили туристы, привыкшие к качественному отдыху заграницей, но по известным причинам оставшиеся в России. Напротив, объекты бюджетного уровня не пользуются повышенным спросом. Можно предположить, что клиенты этого ценового сегмента предпочли остаться дома или перейти в частный сектор», – пояснила Людмила Сысойкина.

Также сократилась и средняя продолжительность отдыха: теперь примерно 25-30 % от общего числа бронирований составляют недельные туры. Эксперт также подчеркнула, что хотя у туроператоров места пока имеются в наличие, полностью исключить возможность овербукинга нельзя.

Источник: www.tourprom.ru

27 гостиниц Ростова уже прошли обязательную классификацию

Руководство многих отелей донской столицы активизировало свою работу по прохождению обязательной классификации.

На сегодняшний день звезды уже присвоенным 27 донским гостиницам. В течение ближайшего времени, по категориям будут классифицированы еще 7 объектов размещения, 21 гостиница проходит процедуру в настоящее время, ещё 66 – на стадии подготовки документов.

Отметим, времени у хотельеров осталось не так много. Уже с 1 июля гостиницы, не получившие категорию, будут закрыты. За соблюдением закона в этой сфере будет следить Роспотребнадзор. В противном случае владельцу отеля придется заплатить штраф: для должностных лиц – 7-10 тыс. руб., для юрлиц – 40-50 тыс.

Добавим, прохождение такой классификации – обязательный этап к подготовке ЧМ-2018. Города-организаторы турнира должны предоставить соответствующее размещение для болельщиков и клиентских групп. На Дону классификацию должен пройти 431 объект размещения.

Источник: bloknot-rostov.ru

Сеть Hotel Marton построит в Ростове четыре отеля

Кубанская сеть отелей Hotel Marton построит к 2018 г. четыре отеля в Ростове разной категории звездности – от двух до пяти.

Объем инвестиций cоставит 500 млн руб. Об этом сообщил владелец сети Андрей Марченко. Трехзвездочные гостиницы на 70 номеров каждая разместятся на ул. Текучева и ул. Тургеневской.

Гостиница уровня «две звезды» на 50 номеров появится на ул. Шолохова. Пятизвездочный отель на 115 номеров построят на ул. Седова. По словам Андрея Марченко, планируется использовать как собственные, так и кредитные средства.

Сейчас в Ростове работает уже 6 гостиниц сети: трехзвездочный отель Marton и 5 гостиниц под брендом «Вилла» – «Вилла Рио», «Вилла Росса» и другие. По словам Марченко, заполняемость гостиниц – около 60 %. «У города хороший туристический потенциал, плюс предстоящий ЧМ-2018 увеличит турпоток», – отметил он.

Источник: 161.ru

В Екатеринбург заходит международный гостиничный оператор: отель подвинет старый особняк

Корпорация «Маяк» построит в центре Екатеринбурга здание для еще одного крупного международного отеля. Но придется демонтировать часть памятника архитектуры.

В центре Екатеринбурга на перекрёстке Первомайской и Толмачёва корпорация «Маяк» построит новый коммерческий объект. Речь идет о возведении объекта гостиничного бренд Mercure классом «4 звезды плюс». Первая информация о планах возведения отеля на этом месте появилась еще год назад, тогда стоимость проекта оценивалась в более чем 2 млрд руб.

Особенность нового 17-этажного здания – интерактивный медиа-фасад: на нём будет создаваться иллюзия кристаллов, которые будут светиться и переливаться в ночное время. В новом здании разместится гостиничный оператор Accor Group, владеющий брендом Mercure.

В инфраструктуре отеля присутствует 295 номеров разных категорий, подземный камерный кинотеатр, административные помещения, коворкинг, выставочный зал, двухэтажный паркинг, а на последнем этаже – бассейн с панорамным видом на город.

Основная проблема для города в том, что по данным документов для постройки гостиницы застройщику придётся демонтировать часть купеческого особняка П. И. Иванова, который считается объектом культурного наследия.

«Согласно паспорту объекта и декоративной отделке фасадов, северная часть особняка также относится к ХIХ в. Проект реставрации и приспособления, согласованный экспертами, представляет угрозу сохранению объекта культурного наследия», – комментирует градозащитница Марина Сахарова.

В корпорации «Маяк» сообщили, что указанный пристрой был возведен после 1910 г., а поэтому объектом культурного наследия не является. А основную часть здания, которая была построена во второй половине XIX в., в ходе строительства не тронут.

Добавим, что Mercure – это сеть отелей, которая принадлежит к международной французской компании Accor Hotels, представленной более чем в 50 странах мира. Отели сети Mercure в одинаковой мере располагаются как в крупных мегаполисах и на известных курортах, так и в региональных центрах. Большинство гостиниц сети (568 отелей) находится в Европе.

Источник: ekb.dk.ru

Стали известны места строительства гостиниц к саммиту ШОС в Челябинске

Их будут возводить на свободных участках и на территориях известных долгостроев. На проекты в общей сложности направят 10 млрд руб.

Планируется открыть 23 отеля, увеличив номерной фонд в 2,5 раза. Как рассказал «Коммерсанту» замглавы города Владимир Слободской, речь идет об апартаментах вместимостью от 50 до 300 мест уровня от «одной звезды» до президентских люксов. Число последних планируется увеличить вчетверо – до 20.

Строительная компания «Магистр» намерена возвести апартаменты на улице Энгельса, пересечении Доватора и Степана Разина. В числе новых инвесторов – трест «Магнитострой». Он будет возводить отель на свободном земельном участке в районе Курчатова и Воровского.

Также гостиницы появятся на месте незавершенного объекта на пересечении улиц Красной и Труда, рядом с Центральной стоматологией на Курчатова. Есть планы перепрофилировать долгострой на углу улиц Васенко и Комунны в отель на 70 номеров. Кроме того, будут задействованы участки и готовые здания в Тракторозаводском районе.

Источник: echochel.ru

Индустрия гостеприимства за рубежом  
 

НОВОСТИ

В Таллине открылся отель Hilton Tallinn Park

1 июня гостиничная корпорация Hilton открыла свой первый отель в странах Прибалтики.

В новом отеле Hilton Tallinn Park также расположен крупный развлекательный центр Olympic Park Casino. Владельцы отеля рассчитывает, что казино способно привлечь большое количество туристов из России, в частности, из Москвы и Санкт-Петербурга.

Футуристическое двенадцатиэтажное здание гостиничного комплекса Hilton Tallinn Park находится в центре эстонской столицы. Отель предлагает к услугам гостей 202 номера, включая 27 сьютов, а также самый большой в городе «президентский» люкс общей площадью 180 кв. м.

Из окон некоторых номеров открывается прекрасный вид на Старый город и Таллинский порт. К услугам гостей отеля есть спа-центр, фитнес-комплекс, бассейн и уютный ресторан с открытой террасой. Развлекательный центр и казино Olympic Park Casino занимает площадь в 1600 кв. м. Здесь размещены новейшие современные игровые автоматы, разные игровые столы, VIP-зал и покерный клуб.

В спорт-баре OlyBet можно не только насладиться просмотром спортивных трансляций, но и делать свои ставки. Вниманию гостей центра 3 раза в неделю предлагают развлекательную программу и живую музыку.

В гостинице есть современный конференц-центр на 10 залов общей вместимостью до 800 человек и один из самых больших банкетных залов Таллина, а также бизнес-лаунж на последнем этаже отеля. Стоимость суточного проживания в отеле Hilton Tallinn Park – от 136 евро за двухместный номер.

Источник: Prohotel.ru

В Таиланде открыл двери Hyatt Place Phuket, Patong

Своим постояльцам открыл двери первый отель гостиничной сети Hyatt в Таиланде, Hyatt Place Phuket, Patong.

Место расположения для нового курорта было выбрано совсем не случайно – пляж Патонг, который является одним из самых популярных мест отдыха туристов на Пхукете; ведь именно здесь сосредоточена масса магазинов, кафе, ресторанов и ночных клубов. Пляж Патонг – это идеальное сочетание цены и широкого спектра развлечений, за которыми сюда приезжает большая часть туристов.

Несмотря на то, что по уровню цены тут немного выше, чем на юге острова – отдых на Патонге не уступает по стоимости северным курортам – на этом пляже путешественникам предложат все, что способно удовлетворить даже самого взыскательного туриста.

Новый отель находится всего в 50 мин. езды от международного аэропорта Пхукета. Номерной фонд гостиницы составляют 161 просторных номера, включая 10 элегантных люксов, с прекрасным видом на побережье Андаманского моря. К услугам постояльцев круглосуточный фитнес-центр, 2 бассейна – взрослый и детский, переговорные комнаты для деловых встреч, рестораны изысканной кухни, уютные кафе и бары.

На всей территории нового гостиничного комплекса функционирует бесплатный интернет. На собственном пляже курорта проводят занятия по дайвингу. Специально для путешественников предпочитающих активный отдых, курорт предлагает различные туры и экскурсии к популярным местным достопримечательностям: большая статуя Будды святилища Ват Чалонг и древний буддийский храм Ват Суван Кхири Вонг. Минимальная стоимость проживания в отеле Hyatt Place Phuket составляет всего 85 долларов США.

Источник: Prohotel.ru

Турпоток из России в Анталью рухнул на 96 %

По данным Федерации отельеров Турции, десятки отелей в стране в этом туристическом сезоне либо останутся закрытыми, либо откроются позднее, чем обычно.

В первые 5 мес. 2016 г. Анталью посетили около 21 тыс. туристов из России. Это на 96 % меньше, чем за аналогичный период 2015 г., сообщает турецкая газета Hurriyet со ссылкой на местные власти.

Вслед за российским существенное падение продемонстрировали и другие европейские рынки. С января по май в Анталье побывали 582 тыс. туристов из Германии, что на 30 % меньше показателя 2015 г. Тем не менее, немцы лидируют по числу посещений турецкого курорта среди других стран.

Вторым по численности источником зарубежных гостей для Антальи стали Нидерланды, хотя количество туристов из этой страны упало на 33 %. Точные цифры издание не называет. Третьими оказались британцы – более 93 тыс. туристов в этом году, что на 20 % меньше, чем в 2015 г. Поток же украинских путешественников в Анталью вырос на 57 %, составив 90 тыс. человек.

По данным Федерации отельеров Турции, десятки отелей в стране в этом туристическом сезоне либо останутся закрытыми, либо откроются позднее, чем обычно. Глава организации Осман Айик заявил, что это касается гостиниц не только в Анталье, но и вдоль всей береговой линии Турции.

Загрузка открывшихся отелей остается низкой – от 20 до 30 %. При этом цены на проживание в сравнении с 2015 г. упали наполовину, отметил эксперт. 6 июня власти Антальи спрогнозировали, что курорт в 2016 г. не досчитается 3 млн туристов из России и других стран СНГ, а также более 1,75 млн гостей из Европы. Как отметили эксперты, это означает откат для туристического сектора города на 12 лет назад.

Источник: lenta.ru

Интересные факты  
 

Бронировать гостиницу в последний момент выгоднее, чем за несколько недель

Забронированный в последний момент номер в отеле на 23 % дешевле заказанного заранее, но и это не всегда лучшая цена, показало исследование HRS.

При этом большинство бизнес-туристов (58 %) предпочитают резервировать гостиницу за 2 недели до заезда, отмечают эксперты. Около 10 % деловых путешественников все же склоняются к варианту бронирования в последний момент, еще 32 % подбирают гостиницу более чем за 2 недели до начала путешествия.

«При организации командировки корпоративные клиенты руководствуются не только ценой, но и тревел-политикой. А при раннем оформлении заказа варианты соответствуют и интересам фирмы, и пожеланиям сотрудника», – отметил исполнительный директор HRS Тобиас Рагге.

По его словам, около 40 % путешественников бронируют номер через мобильные девайсы, и этот показатель с каждым годом будет расти. «Именно этот тренд и определит будущее тревел-индустрии», – уверен г-н Рагге.

Источник: www.buyingbusinesstravel.com.ru

Для отдыха с детьми россияне чаще всего интересуются инфраструктурой отелей

Для россиян, отправляющихся на отдых с детьми, важнее всего инфраструктура отелей: наличие бассейнов, мини-клубов, детского меню, развлечений.

Об этом сообщает пресс-служба Ассоциации туроператоров России (АТОР). Уточняется, что АТОР провела опрос среди туроператоров. По их мнению, семьи с детьми, как правило, выбирают отели, работающие по системе «все включено».

К существенным факторам, влияющим на выбор курорта для отдыха с детьми также относят недолгий перелет до пункта назначения, удобный и непродолжительный трансфер от аэропорта до гостиницы, расстояние от отеля до пляжа, а также пологий и безопасный вход в море, предпочтительно песчаный.

В России безусловным лидером по детскому отдыху является Анапа, где в этом году зафиксированы самые низкие цены на проживание. Из зарубежных курортов семьи чаще всего выбирают Болгарию, Грецию, Кипр и Испанию.

Источник: www.mskagency.ru


Еженедельно выходит 4 Вестника:

Вестник ПИР
(для профессионалов ресторанного бизнеса)

Вестник Moscow Coffee and Tea Expo
(для профессионалов индустрии кофе и чая)

Выходят по вторникам.

Вестник Отель
(для профессионалов отельного бизнеса)

Вестник MBS
(для профессионалов барной индустрии)

Выходят по четвергам.

Если Вы хотите изменить состояние подписки (изменить или добавить электронный адрес), воспользуйтесь ссылкой:
Управление рассылкой.

Если Вы хотите отписаться от получения Вестника, воспользуйтесь ссылкой:
Отписаться

С уважением, ПИР
www.pirexpo.com

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПАРТНЕР:
Журнал "ГОСТИНИЦА И РЕСТОРАН: БИЗНЕС И УПРАВЛЕНИЕ"
www.hospitality.ru