вестник Отель № 44 (404)

для отельной индустрии

26 ноября 2015 года
Выпускается с мая 2007 года

Содержание:
Новости ФРиО
Индустрия гостеприимства в России
Индустрия гостеприимства за рубежом
Необычные отели
Интересные факты
Анонсы событий

Архив вестника

 

Новости ФРиО  
 

Жалобы на чиновников – изменения в правилах

Изменены Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц.

В Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц внесены изменения, предусматривающие для жалобы, поданной через интернет-портал федеральной госинформсистемы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования, исключение требования об указании номера контактного телефона, адреса электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

Постановление Правительства РФ от 14 ноября 2015 г. N 1232 «О внесении изменений в Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц».

Подробная информация – здесь.

Источник: www.frio.ru

Индустрия гостеприимства в России  
 

НОВОСТИ

Блэкаут в Крыму не вызвал существенных затруднений в работе гостиниц

Большинство объектов размещения полуострова перешли на снабжение электроэнергией от генераторов, так что жизнеобеспечение туристов осуществляется в надлежащем объеме, рассказали представители гостиниц и принимающих компаний Крыма.

Напомним, что из-за подрыва на юге Украины опор линий электропередачи, поставляющих в Крым электроэнергию, на полуострове введен режим чрезвычайной ситуации. Однако, блэкаут не привел к существенным сбоям в работе крымских здравниц и гостиниц на основных курортах региона.

По оценке экспертов, из-за низкого сезона сейчас в Крыму туристов немного. Одна из проблем, которая может доставить отдыхающим неудобства в ближайшие дни – перебои с сотовой связью и интернетом.

Как сообщила Анна Помазкина, директор Ассоциации рестораторов и отельеров Крыма, никакой паники нет, все объекты работают в штатном режиме: «Нет перебоев с водоснабжением, с поставками продовольствия. Сейчас вводится веерный график подачи электроэнергии, что добавит большей уверенности в работе объектам размещения».

По словам Тамары Черных, одной из управляющей отелями Крыма, в Евпатории, где она сейчас находится, спокойная обстановка, перебоев с подачей воды нет, кафе и рестораны работают по графику – до 22 часов.

Источник: Ассоциация Туроператоров

Семинар по классификации гостиниц и других средств размещения.

Классификация и сертификация гостиниц и других средств размещения – тема не новая, но до сих пор вызывающая множество вопросов у профессионалов отельного бизнеса. Для того чтобы ответить на эти вопросы неформальное сообщество отельеров Russian Hotels Talks подготовило семинар «Классификация средств размещения. Практические вопросы».

Мы пригласили Марианну Королеву – действующего эксперта по классификации гостиниц и иных средств размещения. Участники семинара смогут получить ответы на вопросы, касающиеся нормативно-правовой базы, регламентирующей деятельность по классификации, порядка классификации и критериев оценки средств размещения. Кроме того будут обсуждаться действия ФАС в адрес средств размещения на примере судебной практики 2015 г. и распоряжение Президента о подготовке законодательной базы по классификации.

Что: рекомендации, которые помогут при прохождении классификации и сертификации, аккредитованные организации и их полномочия, порядок разрешения споров.

Для кого: для собственников, руководителей и сотрудников гостиниц, для отельеров из регионов предусмотрена возможность участия он-лайн.

Где: Мастер-отель Первомайская, Москва, Измайловский бульвар, 49.

Подробная информация – здесь.

Fairmont не будет управлять «Пекином»

Гостиничная сеть Fairmont Hotels and Resorts не будет управлять московским отелем «Пекин», пишет газета «Ведомости» со ссылкой на трех консультантов, работавших с оператором и с владельцем «Пекина».

Представитель владельца отеля – компании «Галс-девелопмента» от комментариев отказался. Галс-девелопмент» и Fairmont подписали соглашение на управление «Пекином» еще в 2011 г. Открытие нового отеля под вывеской Fairmont Pekin Moscow планировалось в 2017. «Пекин» был единственным проектом Fairmont в России.

Ранее компания «Галс-девелопмент» сообщала об обновлении 30 % номерного фонда отеля в рамках работ стартовавших в 2014 г. Изначально же проект предусматривал полную реконструкцию отеля под требования оператора.

Источник: www.frontdesk.ru

Отели Москвы пользуются огромным спросом перед новогодними каникулами

В связи с тем, что не так давно произошли некоторые изменения во внешнем туризме – закрытие очень популярного в наше время направления – Египта, очень многим туристам пришлось изменить свои планы, связанные с проведением новогодних каникул.

Теперь им придется провести их в столице, поэтому она очень скоро наполниться ими еще больше чем обычно. Заняться поиском подходящей гостиницы лучше уже сейчас. При этом надо обратить внимание на некоторые аспекты.

Представители отелей очень качественно выполняют свою работу и уже сейчас забронируют наиболее подходящую гостиницу потому, что теперь эта услуга предоставлена многими гостиницами онлайн. В последнее время наблюдается повышенный спрос на гостиницы в столице, это связано с тем, что россияне отказались от традиционных поездок за рубеж, и будут проводить новогодние праздники в Москве.

Если и вы хотите на новогодние каникулы остаться в Москве, то выбирая гостиницу, подумайте о том, чтобы ваш номер был комфортным. При этом важную роль сыграет обслуживание и возможность питания в гостинице. Если вы не планируете выходить из отеля, тогда обращайте внимание на его инфраструктуру. В Москве есть много гостиничных комплексов, которые имеют свою баню, бильярд, караоке и не только. Поэтому вы прекрасно проведете время, даже не покидая своего комплекса.

Выбирая гостиницу, обращайте внимание на то, в каком месте от нее будет находиться транспорт, лучше отдать предпочтение тем гостиницам, где транспорт не мешает отдыху. Если вы хотите посетить столицу и посмотреть на некоторые ее достопримечательности, тогда подыщите гостиницу в центре города, так вам будет более удобно.

Но при этом учтите, что такой отдых недешевый, поэтому если денег у вас немного, то выберете гостиницу, которая находится недалеко от станции метро. Так вы сможете без пробок быстро добраться в центр города и этим немного сэкономите свой бюджет.

Источник: vietnam-times.ru

Один из первых пятизвездочных отелей Петербурга выставлен на продажу

На продажу выставлен один из первых пятизвездочных отелей Петербурга, построенных в начале 2000-х годов, Grand Hotel Emerald.

Эксперты говорят, что продать его за адекватную сумму в долларах будет сложно. Они ждут наплыва иностранных покупателей в 2016 г., когда российскую недвижимость можно будет скупить по дешевке.

Grand Hotel Emerald выставлен на продажу летом. Его собственник – ЗАО «Неваль», которое, согласно СПАРК, на 99 % принадлежит американской «Ист Констракшн энд инжиниринг». Участники рынка говорят, что продать объект будет непросто, его стоимость завышена – в долларовом эквиваленте цена составляет около $ 37 млн. К тому же спустя 12 лет после строительства отель, который в 2003 г. обошелся девелоперу в $ 20 млн, требует реконструкции.

Выручка по итогам 2014 г. составила 175 млн руб. Директор департамента торговой недвижимости Penny Lane Realty Антон Коновалов (брокер сделки) сообщил, что собственнику стало трудно самостоятельно управлять отелем. «Если отель не сдан в аренду сетевому гостиничному оператору, собственники несут риски, связанные с заполняемостью», – говорит он.

В пресс-службе отеля сообщили, что Emerald – первый в Петербурге отель класса пять звезд, построенный заново, загрузка отеля в зависимости от сезона – 64,95 %.

По словам представителя JLL Татьяны Веллер, загрузка качественных гостиниц выросла по итогам первых 9 мес. года почти на 12 %: 7 из 10 номеров были заняты каждую ночь с начала года. «В III квартале все сегменты, за исключением люксового, были загружены на 80 %, а в верхнем сегменте – на 90 %. Средний тариф вырос на 8 %, до 6,5 тыс. руб., что привело к росту доходности номера примерно на 28 %, до 4,2 тыс. руб.», – отметила она.

Источник: dp.ru

Отельеры Сочи не повышают стоимость на проживание на Новый год

Владельцы крупных сочинских отелей не намерены увеличивать стоимость проживания на новогодние праздники. Президент Ассоциации отельеров Сочи Василий Пахолюк сообщил, что пакетные туры в Сочи продаются по прежней цене, несмотря на практически полную загрузку отелей.

«Все, что было ранее задекларировано как пакетные предложения на новогодние праздники, держится на прежних ценах. Частные мини-отели Сочи еще могут успеть поднять стоимость проживания на Новый Год, но это будет неправильным решением, – считает Пахолюк, который также является гендиректором отеля «Radisson Blu Resort & Congress Centre». – Поднимать сейчас цены на размещение не имеет смысла, прежние цены позволят лучше продать номера, чем пытаться получить доход, используя сложившуюся в туриндустрии ситуацию».

АТОР прогнозировал повышение стоимости проживания в отелях России на новогодние каникулы на 10-15 %, однако отельеры Сочи с данным прогнозом не согласны. Операционный директор горнолыжного комплекса «Горки Город» Дмитрий Анфиногенов рассказал журналистам, что зафиксирована достаточно плотная новогодняя загрузка. В определенные даты спрос гораздо превышает предложение, однако цены, объявленные ранее, остаются на прежнем уровне.

В Министерстве курортов и туризма Краснодарского края подтвердили, что стоимость отдыха в новогодние праздники на курортах Кубани осталась на прошлогоднем уровне. В ведомстве отмечают, что за счёт подорожания поездок за рубеж, можно быть уверенными, что новогодние туры на курорты Краснодарского края не понизится по сравнению с 2014 г., когда регион посетило более 400 тыс. человек.

По данным Oktogo.ru, в России втрое выросло количество самостоятельных бронирований внутри страны. На проживание в отелях во время новогодних праздников россияне потратят в среднем 3 700 руб., что на 45 % меньше, чем за границей. Наибольшей популярностью у россиян в период новогодних праздников пользуются Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Казань, Калининград, Ярославль, Великий Новгород, Петрозаводск, Кострома и Великий Устюг.

Источник: prohotel.ru

В Казани «четверки» забронированы на 100 %

Как сообщила руководитель пресс-службы Госкомитета Татарстана по туризму Оксана Аганина, гостиницы бизнес-класса Казани, классифицированные под 4 звезды, забронированы на 100 %, средняя же загрузка отелей по городу на период с 31 декабря по 8 января составляет 85 %.

Одноместное размещение в отелях Казани в среднем обойдется в 2 575 руб., в двухместном номере – 3 392 руб. В минувшем сезоне столицу Татарстана посетили около 120 тыс. туристов, в этом году прирост туристов ожидается на уровне 10 – 15 %.

Ранее вице-мэр Казани Евгения Лодвигова сообщила, что с начала 2015 г. город посетили 1,7 млн туристов, тогда как в 2014 г. – 1,5 млн туристов. По итогам года турпоток ожидается на уровне более 2 млн человек. В 2016 г. число туристов может вырасти еще на 10 %. С начала 2015 г. в городе появилось три новых гостиницы, заработали новые экскурсионные маршруты.

Всего в республике Татарстан действует 367 гостиниц, хостелов, санаториев и баз отдыха. В 2014 г. республику посетили 2,5 млн туристов, в текущем году такое число гостей побывало в регионе за 9 мес. В новогодние праздники в прошлом году Казань посетили около 70 тыс. туристов.

Источник: hotelier.pro

Число гостей в Великом Устюге превысило число горожан в 4 раза

На родине Деда Мороза в Великом Устюге на новогодние праздники ждут до 40 тыс. туристов, это на 20 % больше, чего годом ранее.

По количеству туристов Великий Устюг будет самым крупным турцентром в РФ: количество туристов будет превышать число местных жителей в 4 раза. Такие данные озвучил губернатор Вологодской области Олег Кувшинников. По словам главы региона, что все номера в гостиницах на родине Деда Мороза на новогодние праздники уже забронированы.

За время реализации проекта «Великий Устюг – родина Деда Мороза» с 1998 г. количество гостиниц возросло с двух до 36, а номерной фонд увеличился в 22 раза, до 2,6 тыс. мест. В целом за 17 лет в проект вложено порядка 2 млрд руб., из них около половины – внебюджетные средства.

Ранее несколько крупных российских туроператоров сообщили, что новогодний отдых в Великом Устюге за год подорожал примерно на 15 %. Трехдневный тур на одного человека обойдется в 15 тыс. руб. без учета дороги до резиденции Деда Мороза. Однако, отмечают эксперты, несмотря на рост цен, продажи идут лучше, чем в прошлом году.

На сегодняшний день пропускная способность Великого Устюга составляет максимум 220-250 тыс. человек в год. К 2030 г. в рамках стратегии развития города власти намерены увеличить турпоток до 650 тыс. человек.

Источник: hotelier.pro

В гостиницах и отелях Вологды готовятся принимать гостей на новогодние праздники

Около 6 тыс. мест уже забронировано в гостиницах города на новогодние каникулы. Новый 2016 год Вологда встретит в статусе новогодней столицы Русского Севера, и подготовка уже идет, в том числе готовятся принимать гостей и отели города.

В одном из вологодских отелей номеров всего 10, но каждый – с изюминкой. Оригинальный дизайн, уютная атмосфера – это то, на что здесь делают ставку. На праздники все номера уже забронированы. Но в отеле на Новый год ждут и вологжан. Праздничная программа разработана.

«Мы рассчитываем на привлечение клиентов, которые хотят встретить Новый год в тесной компании друзей, коллег, в уютной атмосфере, тишине. Мы подготовили новое меню, именно для новогодней ночи, наш повар постарался – будут и традиционные, и новые блюда», – рассказал генеральный директор отеля Дмитрий Бушлаков.

Преобразится и интерьер. Стильные украшения создадут праздничную атмосферу, как и во всем городе. Огни иллюминации в новогодней столице Русского Севера засияют уже совсем скоро: на площади Революции, Соборной горке, в Кремлевском саду, на центральные улицах и в микрорайонах.

Гостей на новогодние праздники ждут много. Предварительных броней уже сейчас в 2 раза больше, чем в декабре прошлого года. «В основном это группы, которые приезжают и заселяются в достаточно больших и крупных гостиницах. Индивидуальные путешественники и те, кто путешествует семьями, предпочитают наши маленькие гостиницы, которых в городе более 20.

Мы планируем, что в этом году у нас будет туристов больше, чем в следующем, динамика позволяет на это надеяться», – отметил начальник Департамента экономического развития Администрации города Вологды Андрей Киселев.

По опыту, сейчас еще только начало, число забронированных в гостиницах мест будет стремительно расти ближе к концу декабря. Помимо организованных групп, будут и туристы, которые приедут в Вологду только на день, и приезжие из других городов, которые остановятся у знакомых и родственников.

В общей сложности новогодняя столица Русского Севера ждет не менее 100 тыс. гостей. Для этого есть все основания. Рейтинг, опубликованный порталом Travel.ru, показал, что Вологда вошла в десятку самых популярных российских городов для отдыха семьями в Новый год.

Источник: vologda-portal.ru

В Волгограде продолжают подготовку гостиниц к ЧМ-2018

Волгоград готовится принимать гостей. Туристическая инфраструктура сейчас в стадии динамичного роста. Однако важно взять не только количеством, но и качеством.

Об этом говорили на рабочем совещании с участием руководства города и региона, представителей волгоградских спортивных Федераций, а также владельцев гостиничного и туристического бизнеса.

В частности, уже осуществлен целый ряд проектов, а в ближайших планах – благоустройство прилегающих к гостиницам территорий (дороги, организацию парковочных мест, освещение и другие насущные проблемы городского хозяйства).

В качестве примера назывался отель «Старт», где уже в ближайшее время может появиться искусственное мини-футбольное поле и открытый бассейн. В общем, согласились участники совещания, игры ЧМ-2018 станут мощным стимулом как для увеличения туристического потока в Волгоград, так и для развития и благоустройства самого города.

По словам выступающих, на сегодняшний день сохраняется уверенность в том, что все запланированные к строительству и реконструкции объекты, будут введены в срок. «Очевидно, что до 2018 г. осталось не так много времени, но работа по подготовке к мировому чемпионату в Волгограде планомерно идет», – уточнил сайту города Волгограда «City134.ru» первый заместитель главы Волгограда Владлен Колесников.

Добавим, в общей сложности в регионе работает 359 гостиниц, мотелей, хостелов, санаториев, турбаз и баз отдыха на 9 360 номеров. Из них гостиниц – 219, их общая вместимость составляет более 5 тыс. номеров.

По данным областной администрации, на конец сентября около 50 отелей региона уже прошли классификацию или подали необходимые для этого документы в Российскую гостиничную ассоциацию. До июля 2016 г. эту процедуру должны пройти все гостиницы области.

Источник: www.city134.ru

На что обращают внимание российские туристы при выборе отеля?

Первое, на что смотрят российские туристы при выборе отеля – цена. Меньше всего наших соотечественников интересует дизайн номеров. К такому выводу пришли специалисты в результе исследования, проведенного среди 15 тыс. человек по всему миру.

Из удобств и услуг в отеле наибольшее значения для россиян имеют удобная кровать и наличие беспроводного доступа к сети Интернет. К такому выводу пришли специалисты туристического метапоиска momondo, проведя исследование среди более чем 15 тыс. человек из 15 стран мира.

85 % российских туристов хоть раз останавливались в отеле на отдыхе. Стоит отметить, что многие россияне во время отдыха выбирают для проживания также квартиры или дома в аренду (14 %) и хостелы (9 %).

При поиске подходящего для отдыха отеля в этом году большинство российских туристов, 65 %, руководствуется ценами, тогда как в 2014 г. цена не была решающим фактором, а располагалась лишь на третьей строчке рейтинга самых популярных ответов. Китайцев финансовая сторона проживания в 2015 г. практически не беспокоит – только 39 % респондентов указали стоимость как одну из наиболее важных причин для выбора жилья во время отпуска.

При выборе отеля россияне, как и большинство респондентов из других стран, обращают внимание и на расположение гостиницы. 35 % наших соотечественников отметили, что им важна близость мест, которые они запланировали посмотреть, а 20 % – красивые виды вокруг.

Наименьшее значение при планировании отпуска для россиян имеет оригинальный дизайн отеля и отличия от других гостиниц. Только 5 % наших соотечественников рассказали, что ищут в жилье изюминку. Среди китайцев, напротив, особенные черты отелей привлекают 21 % респондентов.

Не проявляя заметного интереса к оригинальному дизайну, россияне, тем не менее, весьма требовательны к удобствам и услугам, предоставляемым в отеле. Так, для большинства (36 %) наших соотечественников имеют значение комфортабельность кровати и наличие Wi-Fi, что соответствует и приоритетам иностранных туристов.

Чуть меньшую (35 %) заинтересованность россияне проявили в отношении завтрака. Наличие ванной комнаты имеет значение для 26 % респондентов, 22 % обращают внимание на качество обслуживания в номерах.

Источник: www.tourprom.ru

Индустрия гостеприимства за рубежом  
 

НОВОСТИ

Первый отель Hampton by Hilton в Минске открылся в центре города

В столице Беларуси появился отель бренда Hampton by Hilton. Он расположен неподалеку от главного вокзала Минска.

Гостям Hampton by Hilton Minsk City Centre доступны бесплатный Wi-Fi, услуги круглосуточного бизнес-центра с возможностью бесплатной печати, четыре помещения общей площадью более 150 кв. м для проведения совещаний и фитнес-центр. В стоимость проживания входит горячий завтрак. В отеле также есть бар и ресторан.

Все 120 номеров гостиницы оснащены фирменными кроватями Clean and fresh Hampton bed, 32-дюймовым ЖК-телевизором, кофе-машиной и рабочим столом с эргономичным креслом. В интерьере отеля, как и в других объектах размещения под брендом Hampton by Hilton, использованы фотографии и живопись местных авторов.

Hampton by Hilton Minsk City Centre участвует в Hilton HHonors – единственной программе лояльности, позволяющей получать баллы и мили, а также использовать накопленные очки для бронирования гостиниц без ограничений на даты проживания. При заказе номера напрямую через Hilton участники HHonors получают самые низкие цены и доступ к цифровой регистрации без каких-либо дополнительных сборов.

Источник: www.buyingbusinesstravel.com.ru

Отели ОАЭ подешевеют на 30-40 %

Хорошая новость, для россиян, отправляющихся в отпуск зимой – топовые отели Дубая сразу на треть снижают цены специально для российских отдыхающих.

Такую информацию предоставляет ассоциация туроператоров со ссылкой на главу офиса по туризму Дубая в России. Кроме того, по словам официальных представителей, отели 3* и 4* в Дубае ненамного отличаются по стоимости от египетских гостиниц, в то же время, являясь по качеству на уровне западноевропейских отелей.

Отмечается, что мера направлена на повышение привлекательности ОАЭ для туристов, которые собирались этой зимой отправиться в Египет, но в виду запрета на перелеты сейчас находятся в поисках другого варианта. Стоит напомнить, что скидки для россиян также начали предлагать отели Израиля, которые, к тому же, массово переходят на систему «всё включено».

Источник: OnlineTur.ru

Китайские власти оштрафовали владельцев пяти поддельных отелей Disney

Китайские власти оштрафовали владельцев пяти гостиниц за незаконное использование торговой марки американской корпорации Disney, сообщает The South China Morning Post.

«Надеясь нажиться на туристах, гостиницы не только нарушили правила пользования торговой маркой, но и вызвали подозрение в нечестной конкуренции», – процитировало издание представителя властей Шанхая. Оно отмечает, что отели работали в районе Пудун, где в первой половине 2016 г. планируется открытие крупного парка развлечений Disney.

В начале ноября китайские власти обещали компании обеспечить беспрецедентную защиту ее интеллектуальных прав на территории страны. Полицейские проводят дополнительные проверки местных предпринимателей на предмет незаконного использования торговой марки Disney.

Китай известен как страна, в которой широко распространены нарушения права интеллектуальной собственности, однако в последние годы власти прилагают все усилия, чтобы изменить этот имидж.

Источник: lenta.ru

Необычные отели  
 

В Париже построят отель в виде колеса обозрения

В Париже на набережной Сены построят отель в виде колеса обозрения. Как сообщает The Local, он получил название Wheel Hotel.

Предполагается, что гости будут проживать в 19 постоянно вращающихся кабинах. Номера совершат полный круг за полчаса. По задумке авторов проекта, отель выполнят из дерева. Стоимость его постройки оценивается в два миллиона евро.

Высота сооружения составит 30 м – это четверть высоты Лондонского глаза, расположенного на южном берегу Темзы (одно из крупнейших колес обозрения в мире). При этом отель будет на 5 м выше любого здания в центре Парижа.

По французским законам, временные сооружения не могут оставаться на одном и том же месте более полугода. Таким образом, отелю придется переезжать каждые 6 мес. Авторы проекта утверждают, что полная разборка гостиницы будет занимать 4 дня, после чего она может быть перевезена на барже в любую другую часть французской столицы. Эту баржу также собираются использовать как бар и ресторан отеля.

План гостиницы разрабатывало французское архитектурное бюро SCAU. В настоящее время стоимость одной ночи в отеле оценивается в 300-400 евро.

Источник: lenta.ru

Капсульный отель в аэропорту Нарита можно снять на 9 часов

Больше года в международном аэропорту Нарита работает капсульный отель со странным названием 9h nine hours.

Оно становится понятным, если знать, что гостиница предлагает размещение не на сутки, а на 9 часов. Отель ориентирован на пассажиров, чьи рейсы задержали или отменили. Дизайн гостиницы, разделённой на женскую и мужскую зоны, выдержан в футуристической стилистике.

В путешествиях возникают такие обстоятельства, когда возвращаться в Токио нет никакого смысла, а поспать хочется. В таких ситуациях капсулы 9h nine hours – идеальное решение: достаточно комфортно и дешевле «классических» отелей, берущих посуточную оплату.

Цена девятичасового размещения – 4 900 иен (около $ 40). Капсулу можно арендовать даже на час, это обойдётся в 1 500 иен. Каждый последующий час будет стоить 500 иен. Капсулы, украшающие зону отлёта аэропорта, служат рекламой. Можно подойти и убедиться, что размер спального места вполне подходящий.

Источник: RATA-news

Интересные факты  
 

В Booking.com всё чаще бронируют не отели, а другие виды размещения

Почти треть из 21 млн номеров, которые можно забронировать на портале Booking.com, расположены не в гостиницах, а в других средствах размещения – это могут быть гостевые дома, апартаменты, виллы, хостелы, а также яхты или сельские фермы.

Всего, как минимум 30 вариантов такого нестандартного размещения. Только за последний год «не отели» забронировали 68,5 млн клиентов портала, на 32 % больше, чем годом ранее. Размещение в гостиницах выбрали 28,6 млн человек.

У туристов появились свои предпочтение: в Испании больше всего бронируют гостевые дома, в Италии – фермы и формат bed & breakfast, в Великобритании – хостелы, в Японии – реканы, традиционные местные дома с татами. Отправляясь в США, туристы чаще всего выбирают гостиницы.

Система интернет-бронирования отелей Booking.com основана в Амстердаме в 1996 г. В 2005-м ее за $ 133 млн приобрела компания Priceline, которая фокусируется на европейском рынке. Booking.com лидирует в Европе по количеству проданных ночей в отелях, привлекает более 20 млн пользователей каждый месяц. Всего с момента открытия сервис Booking.com обслужил более 1 млрд путешественников. Ежедневно на ресурсе бронируется более 300 тыс. ночей или 3 ночи в секунду.

Портал не раз обвиняли в ценовом давлении на отели и нарушении антимонопольного законодательства. В итоге, летом 2015 г. по всей Европе вступило в силу соглашение, согласно которому онлайн тревел агентства (OTA), прежде всего, Booking.com, не могут жестко диктовать условия отелям-партнерам, запрещая им, в частности, продавать номера ниже того тарифа, которые они предоставили OTA.

Источник: RATA-news

Анонсы событий  
 

МОСКВА

Семинар «Классификация средств размещения. Практические вопросы»

3 декабря. Мастер-отель Первомайская

На семинаре неформального объединения отельеров Russian Hotels Talks эксперт Марианна Королева рассмотрит следующие вопросы:
1. Нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность по классификации
2. Регионы (города, субъекты РФ), попадающие под требования Федерального закона №108 «О подготовке к чемпионату мира по футболу»
3. Порядок классификации: обязательные требования, бальная оценка
4. Категории средств размещения, предусмотренные системой классификации
5. Категории звездности, категории номеров
6. Критерии оценки средства размещения
7. Полномочия аккредитованных организаций
8. Экспертная комиссия, проводящая работы по оценке
9. Срок действия свидетельства категории звездности
10. Апелляции и спорные вопросы
11. Совет по классификации при Министерстве Культуры
12. Единый федеральный реестр туристских объектов
13. Распоряжение Президента о подготовке законодательной базы по классификации по результатам госсовета в августе 2015 г.
14. Действия Федеральной Антимонопольной Службы (ФАС) в адрес средств размещения – судебная практика 2015 г.
15. Сертификация услуг гостиниц по соответствию национальным стандартам (ГОСТ) и корреляция сертификации с классификацией
16. Соответствие персонала требованиям Системы классификации

По итогам семинара участники получат видеозапись. Подробная информация – здесь.

КИСЛОВОДСК

Семинар Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства

27 ноября. Cанаторий «Целебный Нарзан»

Вы узнаете: как подготовиться к оценке средства размещения, основные критерии, положения, порядок классификации глазами отельера, новейшие технологии чистоты, применение инновационной технологии твёрдых моющих средств при стирке белья, выгоды от внедрения решений от компании Vileda Professional.

Мероприятие бесплатное.
Просим подтвердить возможность участия по e-mail: info@comfortprofi.ru до 20 ноября.

Подробную информацию можно посмотреть здесь.

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Мероприятие Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства

11 декабря. Отель «Англетер»

Основная тема – «Экономия и эффективность в условиях кризиса». Вы узнаете о применении инновационной технологии твёрдых моющих средств, об экономии в комплектации отеля гигиеническими решениями и о выгодах от внедрения решений от компаний-спикеров.

По окончанию семинаров будет организован праздничный фуршет с подарками и призами, а также Церемония награждения «Звезда Гостеприимства».

Мероприятие бесплатное. ОБЯЗАТЕЛЬНО зарегистрироваться по e-mail: info@comfortprofi.ru до 3 декабря.

Подробная информация – здесь.


Еженедельно выходит 4 Вестника:

Вестник ПИР
(для профессионалов ресторанного бизнеса)

Вестник Moscow Coffee and Tea Expo
(для профессионалов индустрии кофе и чая)

Выходят по вторникам.

Вестник Отель
(для профессионалов отельного бизнеса)

Вестник MBS
(для профессионалов барной индустрии)

Выходят по четвергам.

Если Вы хотите изменить состояние подписки (изменить или добавить электронный адрес), воспользуйтесь ссылкой:
Управление рассылкой.

Если Вы хотите отписаться от получения Вестника, воспользуйтесь ссылкой:
Отписаться

С уважением, ПИР
www.pirexpo.com

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПАРТНЕР:
Журнал "ГОСТИНИЦА И РЕСТОРАН: БИЗНЕС И УПРАВЛЕНИЕ"
www.hospitality.ru