вестник Отель № 42 (402)

для отельной индустрии

12 ноября 2015 года
Выпускается с мая 2007 года

Содержание:
Новости ФРиО
Индустрия гостеприимства в России
Новости от Партнёров
Индустрия гостеприимства за рубежом
Необычные отели
Интересные факты
Анонсы событий

Архив вестника

 

Новости ФРиО  
 

19 ноября пройдет бесплатный семинар «Как привлечь деньги в бизнес»

В рамках сотрудничества ФРиО и ОАО «Сбербанк России» приглашаем предпринимателей на семинар Павла Кочкина «Как привлечь деньги в бизнес», 19 ноября 2015 г. с 10.00-13.00 (по Москве).

Семинар пройдет в 88 Центрах Развития Бизнеса Сбербанка в более чем 60 регионах России.
На семинаре вы узнаете:
- Как рассчитать, сколько действительно нужно денег для определенных целей бизнеса;
- На каких условиях и где можно найти инвестиции для развития бизнеса;
- Что сделать, чтобы получить доступ к огромной базе инвесторов;
- Как привлечь топовых людей отрасли к продвижению бизнеса.

Подробная информация – здесь.

Источник: www.frio.ru

Индустрия гостеприимства в России  
 

НОВОСТИ

Семинар Russian Hotels Talks «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ»

13 ноября, в 10:00 состоится семинар для собственников, руководителей и сотрудников гостиниц с возможностью участия он-лайн. Организатор: сообщество отельеров Russian Hotel Talks.

Тема семинара: «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ от 09.10.2015».

Принятые Правительством РФ новые «Правила предоставления гостиничных услуг» вызвали много вопросов, особенно после произвольной трактовки этих правил рядом СМИ.

Для того, чтобы понять, что именно в практическом плане вызывает основные вопросы у отельеров, мы провели опрос участников профессионального сообщества и, на основании полученных ответов, подготовили практический семинар с участием партнера управляющей компании SkyPoint Hospitality Константина Артемьева, имеющего большой практический опыт в работе со службой размещения и Эдуарда Шалоносова, юриста Альянса турагентств России АТА, члена Ассоциации Юристов России при МГУ АЮР, специализирующегося на юридическом сопровождении туристического бизнеса.

На семинаре эксперты обсудят такие вопросы, как:
• стоит ли селить гостя с 50 % скидкой, если он приехал после полуночи;
• каким образом работать с требуемым в Правилах паритетом цен для всех;
• как правильно заключать Договор с потребителем;
• какие документы нужно требовать у гостя при размещении и по каким невозможно размещение в отеле;
• имеет ли отель право брать предоплату за проживание и что делать, если гость отказывается вносить предоплату;
• какие расходы должен оплачивать отелю гость при оказе от услуг отеля;
• другие вопросы, связанные с защитой интересов отелей при практическом применении новых «Правил предоставлении гостиничных услуг».

Кроме этого, будет подробный разбор, кто имеет право проверять выполнение отелем «Правил предоставления гостиничных услуг», какая ответственность наступает за их нарушение и как можно защититься от некорректных обвинений в нарушении «Правил».

Организаторы подготовили методические рекомендации, которые помогут отельерам при переходе на новые «Правила предоставления гостиничных услуг» и которыми мы поделимся с участниками семинара. Для отельеров из регионов предусмотрена возможность участия он-лайн.

Зарегистрироваться и принять участие – здесь.

«Гостиничная компания» объединила известные московские отели в сеть

11 московских отелей категории 2-3* составят новую российскую сеть под управлением «Гостиничной компании».

Современный менеджмент и продолжение многолетних традиций гостеприимства – вот главные принципы, которые взяты за основу новой управляющей компанией, входящей в группу ВТБ. В «Гостиничную компанию» вошли известные бренды – «Останкино», «Турист», «Алтай», «Восход», «Орехово», «Золотой колос», «Кузьминки», «Царицыно», «Владыкино», «Саяны». Их объединяют единые современные стандартами качества и доброжелательная ценовая политика. Общая концепция сети – доступность, качество, комфорт.

Все гостиницы расположены в непосредственной близости от станций метро и многих ключевых достопримечательностей столицы. В Северо-Восточном округе это станция «ВДНХ» и новый «Москвариум», Останкинская телебашня, парк «Сокольники», спорткомплекс «Олимпийский», Главный ботанический сад РАН, парк-усадьба «Останкино», национальный природный заповедник «Лосиный остров».

На юге Москвы станции «Кузьминки», «Орехово» и «Царицыно» дают возможность посетить расположенные рядом музеи-заповедники «Коломенское» и «Царицыно», парк «Кузьминки». Недалеко и международный аэропорт «Домодедово», от которого до гостиниц легко добраться всего за 30 минут автомобильным транспортом.

Гибкая ценовая политика и большой выбор номеров различной категории – дополнительное преимущество гостиниц сети. Общий номерной фонд в 4,5 тыс. номеров – один из крупнейших в Москве. В отдельных отелях есть возможность размещения групп до 1 тыс. человек («Восход», «Орехово», «Алтай»).

«Гостиничная компания» предлагает и такой популярный сегодня вид бюджетного размещения как хостелы. Наряду со стандартными гостиничными номерами, в «Останкино» и «Золотом колосе» представлены просторные, хорошо оборудованные и недорогие номера с размещением не более четырех человек.

«Гостиничная компания» также предоставляет апартаменты, особенно удобные для длительного проживания. Комфортные многокомнатные номера с оснащенной кухней идеально подходят как для семьи, так и для делового человека. Апарт-номера расположены в гостиницах «Орехово», «Владыкино», «Царицыно», «Кузьминки».

Сеть предлагает не только комфортное размещение, но и возможность проведения деловых мероприятий. Отели располагают современными конференц-залами различной вместимости – от переговорных на 10-20 человек до конгресс-залов на 100-150 человек, что позволяет совместить деловые мероприятия с корпоративным отдыхом и экскурсиями. Всем корпоратам «Гостиничная компания» обещает индивидуальный подход и особые ценовые условия.

Источник: RATA-news

Более ста гостиниц Москвы примут участие в фестивале «Путешествие в Рождество»

Количество московских гостиниц, которые в предстоящие новогодние праздники готовы стать участниками фестиваля «Путешествие в Рождество», составит более сотни, что в пять больше, чем год назад.

Об этом сообщил глава департамента национальной политики, межрегиональных связей и туризма Владимир Черников, сообщает корреспондент МОСЛЕНТЫ. «В прошлом году праздничные тарифы к Новому году предлагали лишь 20 гостиниц. Прогресс налицо. Мы готовы встречать и иностранных гостей, и туристов из регионов России», – подчеркнул чиновник. По его словам, за последние три года Москва сумела встроиться в мировой календарь событийного туризма.

«Мы научились зарабатывать деньги. Мировые столицы не позволяют себе недооценки туристов, и мы не будем. Туристы специально покупают туры так, чтобы попасть на праздник, и как раз оставляют в Москве те средства, которые нужны нам для содержания праздничных площадок», – резюмировал Черников.

Фестиваль «Путешествие в Рождество» стартует в середине декабря и пройдет на 40 столичных площадках, где будут расположены арт-объекты, а также запущены отдельные анимационные проекты.

Источник: moslenta.ru

В Туапсинском районе отдыхающих в межсезонье принимают 45 здравниц и отелей

В Туапсинском районе в настоящее время отдыхают около 6 тыс. туристов, принимают гостей в межсезонье 15 здравниц и свыше 30 гостиниц.

«Туапсинский санаторно-курортный комплекс славится широким спектром услуг, а в пансионатах и гостиницах созданы условия для отдыха на любой вкус», – сообщили в пресс-службе администрации муниципалитета. Все желающие могут поправить здоровье в санаториях курорта. Здесь лечат заболевания сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, верхних дыхательных путей, неврологические заболевания и др.

В мэрии отметили, что отдых и оздоровление в туапсинских санаториях и отелях рассчитаны на любой бюджет, предприятия широко практикуют праздничные предложения, акции и туры выходного дня со снижением стоимости путевок и цен.

Источник: www.yuga.ru

Екатеринбурженку признали лучшим портье России

Работницу екатеринбургского отеля «MarinsParkHotel» Регину Билалову признали лучшим портье в России. Девушка победила в номинации «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы» конкурса, организованного Федеральным агентством по туризму, – сообщили АПИ в департаменте информационной политики губернатора.

Также победителей выбирали в категориях «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму» и «Лучший экскурсовод (гид), гид-переводчик». Всего от Свердловской области по итогам регионального этапа направили три заявки.

Церемония награждения победителей и призеров прошла в Москве в Михайловском зале гостиницы «Садовое кольцо». Лучших в профессии наградил заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королев.
«Конкурс проводится в третий раз. Хотелось бы отметить, что с каждым годом уровень конкурсантов повышается. Радует, что с каждым годом растет и количество регионов-участников», – сказал он.

Отметим, что в этом году в Свердловской области впервые проводят конкурс для средств коллективного размещения «Уральская звезда». Итоги подведут в декабре. Одна из задач конкурса – повышение качества услуг в сфере гостеприимства, в том числе и в преддверии чемпионата мира по футболу в 2018 г.

Источник: Служба новостей «АПИ»

В Москве при стадионе «Спартак» появится трехзвездочная гостиница

Мосгосстройнадзор выдал разрешение на возведение при стадионе «Спартак» гостиницы.

Появится новое здание, высота которого составит 57,9 м, в районе Покровское-Стрешнево. Это будет трехзвездочный отель в 15 этажей на 322 номера. Здесь предусмотрены: подземный этаж для служебных и технических помещений, прачечная, а также столовая для персонала. В гостинице будет ресторан, лобби-бар, трансформируемый банкетный зал и помещения для активного отдыха.

Источник: www.filternews.ru

В Екатеринбурге откроется еще один отель

К концу весны в центре Екатеринбурга откроется еще один отель. Отель на 89 номеров будет специализироваться на проведении конференций, круглых столов и других бизнес-мероприятий.

Гостиница будет проходить сертификацию «три звезды», название отеля пока не известно. Как пишет Портал 66.ru со ссылкой на директора компании-застройщика Николая Крикова, само здание достроят до конца 2015 г., но еще несколько месяцев уйдет на оснащение номеров, поэтому принять гостей отель сможет только в конце весны.

Общая площадь девятиэтажного здания составляет 4 500 кв. м. Офисных, торговых помещений и апартаментов в гостинице не будет. На первом этаже здания разместятся ресторан, кухня, лобби, а наверху появится лаунж-зона. «Проект разрабатывался с учетом требований всемирно известных брендов к отелям класса «четыре звезды». Но мы будем запрашивать три звезды. Повышение категории гостиницы и привлечение международного бренда мы не планируем», – рассказал Николай Криков.

Источник: РБК

ОТКРЫЛИСЬ

в Москве

Отель бренда Hampton by Hilton открылся около «Крокус Экспо»

Первый в Москве отель бренда Hampton by Hilton открылся в Строгино, рядом с выставочным центром «Крокус Экспо». Новая гостиница включает 206 номеров.
К услугам гостей рабочая зона с компьютерами и принтерами, фитнес-центр и бесплатный Wi-Fi. В стоимость проживания включен горячий завтрак. Номера оборудованы 32-дюймовыми HD-телевизорами и рабочим столом с эргономичным креслом.

В отеле три конференц-зала для проведения деловых встреч и других мероприятий. Кроме того, согласно правилу сети 100 % Satisfaction Guarantee, администрация готова вернуть гостю деньги за номер, если он по какой-либо причине остался не доволен обслуживанием.

В Hampton by Hilton Moscow Strogino путешественники также смогут оценить Hamptonality. «Этот термин отражает стремление каждого отеля Hampton отвечать ожиданиям посетителей, например, предлагать им полезную информацию об интересных местах в городе, рассказывать об исторических фактах и любопытных для посещения мероприятиях. В интерьере используются фотографии и живопись местных авторов, подчеркивающие связь гостиницы с окружающим ее обществом и средой», – отмечают в Hilton.

Источник: RATA-news

в Санкт-Петербурге

На улице Ломоносова открылся новый мини-отель.

Сергей Морев – владелец сети хостелов «Друзья» и генеральный директор компании «Петербургские отели», занимающейся вопросами приёма размещения и выбора оптимального варианта проживания гостей Санкт-Петербурга, объявил об открытие нового мини-отеля с номерным фондом 20 номеров.

Теперь у сети отелей «Друзья» стало 12 гостиничных объектов. В прошлом месяце открылся новый отель сети на улице Ломоносова, дом 3. В нём ещё более удобные и практичные номера, яркий и эксклюзивный дизайн и отличное месторасположение.

В этом отеле высокий уровень комфорта. В каждом из 20 номеров есть туалет и душевая кабина, а также есть просторная гостиная и оборудованная всем необходимым кухня. Приятным дополнением является бесплатный Wi-Fi и гостевые зонты на случай дождливой погоды. В обустройство отеля на улице Ломоносова общей площадью 500 кв. м было вложено примерно 7 млн руб. Планируется, что инвестиции окупятся в течение 5 лет.

Помимо этого хостел эконом-класса «Лайф», расположенный на Невском проспекте, дом 47 также влился в компанию «Друзей» в начале ноябре этого года и стал называться «Друзья Лайф». У этого хостела 13 номеров, а общая площадь составляет 600 кв. м. Слияние двух брендов произошло по обоюдному согласию и теперь там готовы принять и постоянных гостей хостела «Лайф», и новых постояльцев.

Оба новых гостиничных объекта сети «Друзья» находятся в нежилых помещениях. Но, по словам их владельца, каждый третий отель этой сети размещён в квартирах. В связи с этим, если новый законопроект о запрете размещения хостелов и мини отелей в жилом фонде будет принят, то для гостиничного бизнеса будет серьёзная угроза. Также он надеется, что даже если законопроект утвердят во всех чтениях, то для Санкт-Петербурга пропишут специальные условия. Так как большая часть хостелов размещены в центре города в бывших коммунальных квартирах.

В настоящее время в «культурной столице» больше 300 хостелов, а годовой объём этого рынка оценивается в сумму примерно в 800 млн руб. Рынок мини-отелей оценивается в 4 млрд руб.

Источник: prohotel.ru

Новости от Партнёров  
 

Приглашаем на мероприятие Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства в г. Кисловодск

Мы расскажем: как подготовиться к оценке средства размещения, основные критерии, положения, порядок классификации глазами отельера, новейшие технологии чистоты, применение инновационной технологии твёрдых моющих средств при стирке белья, выгоды от внедрения решений от компании Vileda Professional.

Дата: 27 ноября 2015г.
Место проведения: Россия, Кисловодск, ул. Желябова, д.5, санаторий «Целебный Нарзан»
Мероприятие бесплатное. Необходимо зарегистрироваться по e-mail:info@comfortprofi.ru до 20 ноября 2015г.

Программа:
14:30 – 15:00 – Регистрация участников
15:00 – 15:30 – Выступление представителей компании Эколаб по теме: «Стирка белья в отеле с применением инновационной технологии твёрдых моющих средств»
15:30 – 16:00 – Выступление представителей компании Керхер по теме: «Новейшие технологии чистоты от компании Керхер»
16:00 – 16:30 – Выступление представителей компании Vileda Professional по теме: «Выгоды от внедрения решений от компании Vileda Professional»
16:30 – 17:00 – Выступление эксперта Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства, Марианны Королевой по теме: «Классификация гостиниц: как подготовиться к оценке средства размещения, основные критерии, положения, порядок классификации глазами отельера»
17:00 – 18:00 – Фуршет, экскурсия по санаторию

Просим подтвердить возможность участия по e-mail: info@comfortprofi.ru до 20 ноября.

Подробную информацию можно посмотреть здесь.

Индустрия гостеприимства за рубежом  
 

НОВОСТИ

Цены на номера в испанских отелях за год выросли на 15 %

Цены на номера в испанских гостиницах в ноябре текущего года будут выше, чем в том же месяце 2014 г. на 15 %, свидетельствуют результаты исследования, проведенного информационно-туристическим порталом Trivago.es.

Средняя стоимость суточного пребывания в испанском отеле составит в ноябре 2015 г. 105 евро. Средняя цена по Европе – 120 €. К категории самых дешевых в Испании можно отнести гостиницы в Луго (средняя стоимость 50 € в сутки), Кастельоне (54 €), Мурсии (56 €). Самые дорогие – в Барселона (117 €), Пальма-де-Майорке (116 €) и Мадриде (110 €). Ни в одном из городов Испании кроме этих трех, средняя цена за номер не поднимается выше 100 €.

Рост цен в межгодовом интервале, однако, не означает того, что плата за гостиницы увеличивается постоянно. По сравнению с октябрьскими данными ноябрьские цены, наоборот, падают. Что, в общем-то, и неудивительно – наступивший месяц всегда был периодом снижения интенсивности передвижения туристов на большей части территории страны.

Самое сильное падение ценовых показателей отмечено в Барселоне – 32 % и Луго – 38 %. В Лас-Пальмасе-де-Гран-Канария зафиксирован самый высокий подъем, по сравнению с октябрем – на 25 %.

Источник: www.espanarusa.com

Турция: Заполняемость отелей за год сильно снизилась

В данный момент, когда Россия отменила полёты в Египет, и многие россияне пересматривают свои отпускные планы в пользу отечественных или турецких курортов, сайт Нurriyet daily news представил отчёт за сентябрь, в котором говорится, что заполняемость отелей значительно снизилась.

Турецкая организация отелей и инвесторов (TUROB) в официальном отчёте, представленном в конце октября, сообщила, что заполняемость турецких отелей в сентябре снизилась на 12,4 % до 65,3 %, данное снижение коснулось самых популярных направлений Турции – Анталии и Стамбула.

Вслед за снижением посещаемости, снизилась и стоимость отелей: средняя стоимость номера (ADR) в сентябре этого года упала до 111,1 евро, что на 4 евро меньше, чем в прошлом году. Доход от номера (RevPAR) тоже заметно снизился с 85,7 до 72,5 евро.

Источник: news.turizm.ru

Versace откроет в Дубае отель

Отель станет вторым для итальянского бренда.

В Дубае откроется второй из 13 запланированных отелей Versace, сообщает портал Buro 24/7. Palazzo Versace будет насчитывать 215 люксовых апартаментов, каждый из которых имеет от одной до шести комнат. Самые большие номера займут площадь около 1,5 тыс. кв. м.

Также, на территории гостиницы будет работать ювелирный бутик Versace. Первый отель бренда Versace был открыт 15 лет назад на западном побережье австралийского Голд-Коста и на данный момент считается единственным восьмизвездочным отелем в мире.

Источник: www.cre.ru

Необычные отели  
 

В Токио открылся отель-библиотека

Новая гостиница, открывшаяся на днях в японской столице, отличается от обычных отелей не только названием – «Постель и книги», но и предназначением. Постояльцы необычного отеля, расположенного в северо-западном районе Токио – Икебукуро, могут не только отдыхать, но и читать хорошую литературу.

В «Постели и книгах» имеется своя библиотека, состоящая из 1 700 «хороших», как утверждают работники гостиницы, книг на английском и японском языках. Гостиница представляет собой нечто среднее между отелем, книжным магазином и библиотекой.

«У нас нет комфортабельных матрасов, пуховых подушек и одеял с электроподогревом», – говорится на сайте необычной гостиницы. – У нас все строго функционально. Главное же предназначение нашего отеля состоит в том, чтобы постояльцы зачитывались нашими книгами и крепко спали».

Звучит, возможно, немного несерьезно, пишет британское издание The Guardian, но это только на первый взгляд. В пятизвездочных отелях, как могут подтвердить многие постояльцы, прекрасные кровати и все, что может только понадобиться уставшим путешественникам, многие из которых испытывают проблемы со сном.

Из обитого дубовыми панелями небольшого холла постояльцы попадают в главную комнату, которую работники отеля называют «спальней». Там находятся стеллажи с книгами, а за ними тянутся ряды коек, на которых и происходит процесс засыпания при помощи чтения книг.

Гостиница «Постель и книги» рассчитана на 30 постояльцев. Конечно, это совсем немного, но и сам отель очень маленький. Его площадь всего 140 кв. м. Открылась оригинальная гостиница в октябре. В этом месяце, утверждают работники отеля, их заведение заполнено до отказа. Любопытно, что примерно каждый третий постоялец – иностранец. Остальные – японцы из других городов и любопытные токийцы, которые хотят посмотреть на необычное заведение.

Отзывы первых постояльцев положительные. Все отмечают в первую очередь, что гостиница «Постель и книги» – прекрасное место отдыха для любителей книг. Поклонники японской литературы найдут в гостиничной библиотеке не только современные, но и средневековые произведения. Например, сочинения буддийского монаха Йошиды Кенко, жившего в XIV веке. Имеется также большой раздел современной литературы, причем не только художественной.

Гостиница «Постель и книги» – новая тенденция в гостиничном бизнесе Токио, который в преддверии крупных спортивных мероприятий – Кубка мира по регби в 2019 г. и Олимпиады в 2020-м – стремится привлечь как можно больше туристов из-за границы. Компания, которая открыла отель-библиотеку, намерена продолжить эксперименты в открытии концепт-гостиниц. Сейчас в планах открытие отеля-бара, в котором можно уснуть, выпив вина или крепких спиртных напитков.

С гостиницами же как в Токио, так и во всей Японии, ситуация напряженная. В стране приблизительно 100 тыс. гостиничных номеров, что, конечно же, очень мало. Страна восходящего солнца между тем установила новый рекорд – за 9 мес. этого года Японию посетили 14,48 млн туристов.

Источник: www.newizv.ru

Первый «медленный» отель откроется в Барселоне

В следующем году в Барселоне в здании, построенном в 1869 г., появится новый концепт-отель Casa Bonay на Gran Vía 700, который станет первым «медленным» отелем.

Суть концепции «медленного отеля» заключается в том, чтобы «примирить» интересы туристов и местных жителей. Отель предложит постояльцам 67 номеров с естественным освещением. Косметические принадлежности для постояльцев в номерах будут исключительно ручной работы и сделаны из экологических материалов.

Следить за уровнем сервиса в отеле будет директор по качеству. На верхних этажах здания разместится бутик-отель, а на нижних откроются популярные у горожан кафе, рестораны и магазины.

Источник: lookinhotels.ru

Интересные факты  
 

Что можно увезти с собой из отеля и спать спокойно

Туристический поисковик Kayak.ru выяснил, что из опрошенной им русскоговорящей аудитории почти две трети (73 %) забирают с собой при выезде из отеля некоторые предметы.

Большинство (65 %) ответили, что гостиничные принадлежности понадобятся им для последующей поездки, часть респондентов просто хотят привезти домой сувенир из отеля (30 %) или предмет им в целом кажется нужным (22 %). Опрос проводился на европейских сайтах в период с 12 октября по 1 ноября. В нем приняли участие 2 012 человек.

Самые распространенные «заимствования», которые гости отелей оставляют себе на память – туалетно-косметические принадлежности. В этом признались 68 % русскоговорящих путешественников. Почти половина опрошенных (49 %) берут с собой тапочки, чуть меньше (43 %) – письменные принадлежности. Следующие места занимают зубные пасти и щетки (38 %) и наборы для шитья (35 %). Все это попадает в категорию «разрешенных», и постояльцы могут не беспокоиться, увозя их с собой в чемодане.

Однако, как подчеркивает Kayak, присваивание некоторых гостиничных предметов является нарушением закона. Из 73 % русскоговорящих туристов, которые забирают вещи из номеров на память, 54 % ответили, что ничего из «запрещенного» списка не берут. Тем не менее, опрос показал, что 16 % увозят журналы из номеров, 14 % – кофе и чай, 8 % – туалетную бумагу. Книги прихватывают 5 % гостей, вешалки и полотенца – 3 %.

Такой же опрос Kayak провел в нескольких европейских странах, и вот какие данные удалось получить. Очевидно, 14 % полякам не хватает тишины и покоя дома, поэтому они забирают с собой из номеров знаки «Не беспокоить». Путешественники из Испании прячут в свои чемоданы фены для волос, в чем признались 61 % опрошенных. Французы (23 %) в качестве «сувенира» предпочитают расческу, а немцы (17 %) – журналы.

Региональный директор Kayak в России и Польше Вера Першина рекомендует либо брать с собой те предметы из номеров, которые не попадают под запрет, либо уточнить у персонала, можно ли приобрести понравившееся в интернете: «Многие сетевые отели уже открыли онлайн-магазины, где можно купить гостиничные принадлежности, составляющие обстановку номера, – напомнила она. – В некоторых гостиницах работают соответствующие сувенирные магазины, небольшие вещицы можно приобрести на стойке регистрации. Это будет выигрышная ситуация как для гостя, так и для сотрудников отеля, без неприятных сюрпризов и угрызения совести».

Источник: RATA-news

В отелях Starwood появятся «умные» ковры и виртуальные велодорожки

Гостиничная сеть Starwood Hotels and Resorts решила не ограничиваться зеркалами-компьютерами, электронными ключами и роботами-дворецкими. В самое ближайшее время в гостиницах сети появятся виртуальные велосипедные дорожки, номера с высокой степенью экологичности и «умные» ковры.

Постояльцам при посещении фитнес-зала буду выдаваться шлемы виртуальной реальности Oculus Rift, с помощью которых они смогут выбрать велосипедный маршрут, расположенный в любой точке мира, например, лесную тропу в Италии или на побережье Средиземного моря. Скорость езды по дороге будет зависеть от быстроты вращения педалей велотренажёра.

Также с помощью шлема виртуальной реальности можно будет послушать концерты классической музыки. Гости смогут насладиться выступлением известных групп и солистов мирового уровня и поучаствовать в импровизированных флэшмобах.

«Умные» ковры положат в коридорах. Они «доведут» гостя до его комнаты. Световая дорожка будет активироваться через приложение на смартфоне. Этот же ковёр сообщит обслуживающему персоналу о необходимости убрать поднос с пустой посудой, оставленный у дверей номера. В ночное время будет работать прикроватный коврик, он отреагирует на вес гостя и включит верхнее освещение.

Кроме того всё большее количество номеров и даже целые отели гостиничной сети Starwood Hotels and Resorts оформляются согласно «экологического креда» компании. Во время строительства данных объектов обязательно учитывается и сводится к минимуму тот урон, который может быть нанесён окружающей среде.

В отделке стен зданий применяется ботанол – специальный материал с щадящими компонентами (каноловым и касторовым маслами). Для зарядки сотовых телефонов используются батареи солнечного света.

Источник: 5stars-mag.ru

Анонсы событий  
 

САМАРА

Мероприятие Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства

20 ноября. Отель «Green Line Samara»

На семинаре будут обсуждаться особенности использования профессиональной униформы в гостиницах, новейшие технологии чистоты, а также применение инновационной технологии твёрдых моющих средств при стирке белья.

По окончанию семинаров будет организован праздничный фуршет с подарками и призами, а также – Церемония награждения отельеров в номинации «Звезда Гостеприимства»! Для участия в награждении приглашаем всех, чей общий стаж на любой должности в области гостеприимства превышает 10 лет.

Также вас ждёт традиционное предновогоднее мероприятие, посвященное благотворительности. Предлагаем вам поучаствовать в благотворительной акции для улучшения условий пребывания пациентов в самарском хосписе!

Мероприятие бесплатное! Просим вас подтвердить возможность участия до 15 ноября на: info@comfortprofi.ru.

Подробная информация – здесь.

ИТАЛИЯ

Стажировка по событийному кейтерингу в Италии

22 – 29 ноября. CateringConsulting

Ведущие кейтеринги Рима и Милана продемонстрируют итальянское гостеприимство. Италия традиционно славится своей гастрономией и богатыми застольями, которые весьма близки российскому менталитету. Во время стажировки участники подробно знакомятся с передовым опытом ведущих итальянских компаний.

Контактный телефон куратора проекта: +7(965)3386898.
Подробная информация – здесь.


Еженедельно выходит 4 Вестника:

Вестник ПИР
(для профессионалов ресторанного бизнеса)

Вестник Moscow Coffee and Tea Expo
(для профессионалов индустрии кофе и чая)

Выходят по вторникам.

Вестник Отель
(для профессионалов отельного бизнеса)

Вестник MBS
(для профессионалов барной индустрии)

Выходят по четвергам.

Если Вы хотите изменить состояние подписки (изменить или добавить электронный адрес), воспользуйтесь ссылкой:
Управление рассылкой.

Если Вы хотите отписаться от получения Вестника, воспользуйтесь ссылкой:
Отписаться

С уважением, ПИР
www.pirexpo.com

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПАРТНЕР:
Журнал "ГОСТИНИЦА И РЕСТОРАН: БИЗНЕС И УПРАВЛЕНИЕ"
www.hospitality.ru